Jak naprawić błąd instalacji Big Sur na komputerze Mac? (04.20.24)
Wielu użytkowników Apple czekało na publiczne wydanie macOS Big Sur, odkąd zostało ono ogłoszone podczas konferencji Apple Worldwide Developers Conference (WWDC) w dniu 22 czerwca 2020 r. Później firma Apple udostępniła wersję beta programistom i członkowie Apple Beta Software Program.
Wreszcie firma Apple udostępniła publicznie macOS Big Sur 12 listopada 2020 r., a kilku użytkowników komputerów Mac szybko zaktualizowało system operacyjny Mac do najnowszej wersji (macOS). 11). Po otwarciu komputerów Mac użytkownicy zostali powiadomieni o dostępnej aktualizacji i podekscytowani podskoczyli, aby nacisnąć przycisk Uaktualnij teraz.
Jednak wielu użytkowników komputerów Mac zgłosiło wystąpienie błędu „Instalacja nie powiodła się” na komputerze Mac po wydanie. Instancje były różne dla większości użytkowników, ale większość z nich skutkowała otrzymaniem „Instalacja nie powiodła się” podczas aktualizacji do Big Sur. Użytkownicy dotknięci problemem zostali z wycofaną wersją systemu macOS lub uszkodzonym komputerem Mac.
Błąd „Instalacja nie powiodła się” podczas aktualizacji do Big SurBłąd „Instalacja nie powiodła się” na komputerze Mac był spowodowany przez wiele osób pobierających aktualizację w tym samym czasie. Wyobraź sobie setki tysięcy użytkowników komputerów Mac uzyskujących dostęp do serwerów Apple w celu pobrania plików instalacyjnych 12 GB dla macOS Big Sur. To z pewnością sparaliżuje każdy serwer.
Apple nie mogło się spodziewać popytu na Big Sur, ale powinno to być częścią ich przygotowań do uruchomienia. Użytkownicy nie są pewni, co dokładnie wydarzyło się po stronie Apple, ale witryna Apple Status systemu odzwierciedla problem z serwerem. Oto, co zostało opublikowane w witrynie:
Aktualizacja oprogramowania macOS – problem
Dzisiaj, 10:00 – w toku
Niektórych użytkowników dotyczy
Użytkownicy mogą nie móc pobierać aktualizacje oprogramowania macOS na komputery Mac. Problem jest obecnie badany.
Z powodu tego problemu ogromna liczba użytkowników komputerów Mac nie była w stanie pomyślnie zainstalować systemu macOS Big Sur. W niektórych przypadkach pobranie plików instalacyjnych trwało kilka godzin, ale ostatecznie zakończyło się niepowodzeniem. Niektórzy użytkownicy nie byli nawet w stanie zainicjować pobierania, podczas gdy inni byli w stanie przejść przez proces instalacji, ale zostali powitani przez błąd Big Sur „Instalacja nie powiodła się” na komputerze Mac. Najbardziej pechowi komputery Mac zostały zamurowane po nieudanej instalacji.
Chociaż firma Apple naprawiła problem, a witryna stanu systemu wskazuje, że problem został rozwiązany, wciąż jest kilku użytkowników komputerów Mac, którzy zgłosili ten błąd . Dlaczego tak jest?
Przyczyny błędu „Instalacja nie powiodła się” Big Sur na MacuPierwsze pojawienie się tego błędu było spowodowane głównie wzrostem liczby użytkowników komputerów Mac, którzy jednocześnie aktualizowali swoje komputery Mac. Ponieważ zbyt wielu użytkowników korzysta z tych samych reimgów, serwery Apple nie były w stanie obsłużyć wszystkich żądań, co doprowadziło do niepowodzenia instalacji. Albo pliki instalacyjne nie zostały w całości pobrane, albo połączenie z serwerem zostało przerwane. Apple rozwiązało problem samodzielnie, ale wielu użytkowników nadal doświadcza tego samego błędu.
W tym przypadku problem nie ma nic wspólnego z serwerami Apple, ponieważ wszystkie problemy zostały rozwiązane. Jeśli otrzymujesz ten sam błąd po rozwiązaniu problemu przez Apple, przyczyną błędu musi być coś innego. Możliwe, że macOS powraca do starych plików instalacyjnych pobranych wcześniej na komputer Mac.
Możliwe również, że Twoje połączenie internetowe nie jest wystarczająco stabilne, aby umożliwić pomyślne pobranie plików instalacyjnych. Gdy pobieranie zostanie przerwane, pliki są niekompletne lub uszkodzone. Może to spowodować niepowodzenie aktualizacji.
Bez względu na przyczynę, uaktualnienie do macOS Big Sur nie powinno być tak skomplikowane, jak robią to inne. Dopóki Twój komputer Mac kwalifikuje się do aktualizacji i nie ma poważnych problemów z systemem MacOS, powinieneś być w stanie uaktualnić dobrze. Ale jeśli niestety napotkasz ten błąd, poniżej znajdują się rzeczy, które możesz zrobić.
Zanim zacznieszAktualizacja do macOS Big Sur to duże zadanie, które może spowodować katastrofę. Aby przygotować komputer Mac i zminimalizować ryzyko pojawienia się błędów, oto kilka rzeczy, które możesz zrobić przed zainstalowaniem aktualizacji.
- Pamiętaj o utworzeniu kopii zapasowej plików przed aktualizacją do systemu macOS 11. użyj Time Machine lub innych metod tworzenia kopii zapasowych.
- Podłącz MacBooka pro do zasilania prądem przemiennym, zwłaszcza w przypadku tak dużej aktualizacji, jak ta.
- Połącz się z internetem. Upewnij się, że masz stabilne połączenie internetowe.
- Wyłącz wszystkie używane serwery proxy lub VPN przed pobraniem aktualizacji.
- Usuń pliki „kext” innych firm, które mogą powodować problemy podczas aktualizacji .
Jeśli podczas aktualizacji do Big Sur pojawia się komunikat „Instalacja nie powiodła się”, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to sprawdzić Mac, jeśli kwalifikuje się do uaktualnienia. Oto urządzenia z systemem macOS obsługujące system macOS 11:
- MacBook: początek 2015 r. lub nowszy
- MacBook Air: połowa 2013 r. lub nowszy
- MacBook Pro : koniec 2013 r. lub nowszy
- Mac Mini: koniec 2014 r. lub nowszy
- iMac: połowa 2014 r. lub nowszy
- iMac Pro
- Mac Pro : koniec 2013 r. lub nowszy
- Zestaw przejściowy dla programistów (2020)
Jeśli zauważyłeś, Big Sur zrezygnowało z obsługi większości komputerów Mac wydanych w 2012 i 2013 roku. Więc jeśli Twój Mac został wydany w tym przedziale czasowym, lepiej pozostać przy Catalinie.
Ale jeśli masz nowszy komputer Mac, który powinien być zgodny z Big Sur i pojawia się ten błąd, oto rozwiązania, które możesz wypróbować:
Poprawka nr 1: Zwolnij wystarczająco dużo miejsca na dysku.Czasami aktualizacja kończy się niepowodzeniem aby kontynuować, jeśli na komputerze Mac nie ma wystarczającej ilości miejsca. Czysta instalacja Big Sur wymaga 12,5 GB wolnego miejsca, ale musisz zrobić miejsce na inne pliki. W idealnej sytuacji potrzebujesz 15-20 GB wolnego miejsca na dysku, aby uaktualnienie zakończyło się pomyślnie. Są jednak użytkownicy, którzy zgłaszali błędy nawet przy ponad 20 GB dostępnej pamięci. W takim przypadku postaraj się zwolnić jak najwięcej miejsca. Możesz użyć aplikacji do naprawy komputerów Mac, aby usunąć niepotrzebne pliki i odzyskać cenne miejsce. Gdy będziesz mieć wystarczająco dużo miejsca, spróbuj ponownie uruchomić aktualizację.
Poprawka nr 2: Zresetuj SMC.Apple zaleca zresetowanie SMC przed zainstalowaniem jakiejkolwiek aktualizacji, aby zapobiec niepowodzeniu instalacji.
Aby to zrobić:
Po ponownym uruchomieniu spróbuj ponownie zainstalować Big Sur.
Poprawka nr 3: Zresetuj pamięć NVRAM lub PRAM.Innym rozwiązaniem, które możesz wypróbować, jest zresetowanie pamięci NVRAM lub PRAM komputera Mac. Aby to zrobić:
Po ponownym uruchomieniu spróbuj ponownie zainstalować Big Sur.
Poprawka nr 4: Usuń stare pliki „Install macOS...”.Jeśli próbowałeś już wcześniej zainstalować Big Sur, usuń stare pliki instalacyjne z folderu Aplikacje. Twój Mac może odwoływać się do tych starych plików instalacyjnych, powodując niepowodzenie aktualizacji.
Poprawka nr 5: Sprawdź datę i godzinę.Jeśli czas i data systemu są nieprawidłowe, może to przeszkodzić aktualizacja. Sprawdź dokładnie datę i godzinę swojego Maca, wykonując poniższe instrukcje:
Jeśli po wykonaniu powyższych kroków nadal nie możesz pomyślnie zainstalować Big Sur, może być konieczne wykonanie nowej instalacji. Aby to zrobić:
macOS Big Sur obejmuje gruntowną przebudowę systemu operacyjnego macOS. Oprócz nowych funkcji zawiera również poważne zmiany w interfejsie użytkownika i inne aspekty. Ale jeśli uaktualnienie będzie się kończyć niepowodzeniem, prawdopodobnie lepiej byłoby poczekać, aż najnowsza wersja macOS stanie się bardziej stabilna przed aktualizacją.
Wideo YouTube.: Jak naprawić błąd instalacji Big Sur na komputerze Mac?
04, 2024