Jak radzić sobie z błędem hasła Big Sur w systemie MacOS (05.09.24)

macOS 11 Big Sur wprowadził wiele ulepszeń do systemu operacyjnego Maca, skłaniając większość użytkowników komputerów Mac do uaktualnienia natychmiast po jego wydaniu. Ale podobnie jak wszystkie inne nowe wersje macOS, Big Sur ma własny zestaw błędów i problemów z wydajnością.

Jednym z typowych problemów, które możesz napotkać, jest hasło administratora. Według tych, którzy napotkali ten błąd, Big Sur nie rozpoznaje zapisanego hasła na komputerach Mac. Mimo że hasło jest poprawne i zostało pierwotnie rozpoznane przez poprzednią wersję systemu macOS, z jakiegoś powodu Big Sur wydaje się, że je zapomniał i nie akceptuje hasła wpisywanego przez użytkownika.

Hasło nie zostało rozpoznane po aktualizacji do Wielka Sura

Jeśli właśnie zaktualizowałeś, ale nie możesz odblokować komputera Mac po aktualizacji do Big Sur, nie jesteś sam. Wielu użytkowników komputerów Mac skarżyło się również na ten błąd hasła macOS Big Sur, który uniemożliwia im dostęp do ustawień systemowych lub wprowadzanie zmian w preferencjach. Chociaż wprowadzone hasło do konta administratora jest poprawne, wydaje się, że nie działa. W niektórych przypadkach użytkownicy otrzymują również następujący komunikat o błędzie: Brak użytkowników do autoryzacji.

W innych scenariuszach komputer zawiesza się na ekranie uwierzytelniania hasła, a kołowrotek obraca się w pętli.

Ten błąd występował podczas procesu testowania wersji beta i wygląda na to, że błąd hasła Big Sur w systemie macOS trafił do publicznej wersji. Zgodnie z informacjami o wydaniu dostarczonym przez Apple, aby naprawić ten błąd, użytkownicy muszą po prostu zresetować hasło i wszystko będzie w porządku. Niestety, to nie działa dla większości użytkowników, a nawet nowe hasło jest odrzucane za każdym razem.

Co powoduje błąd hasła macOS Big Sur?

Wygląda na to, że aktualizacja macOS Big Sur spowodowała, że ​​dotknięte nią komputery Mac zapomniały, które konta mają uprawnienia administratora. Oznacza to, że macOS nie zaakceptuje Twojego hasła, nawet jeśli jest poprawne, podczas próby zmiany Preferencji systemowych, instalowania nowych aplikacji lub wykonywania innych czynności na poziomie administratora.

Po wpisaniu hasła hasło, zauważysz, że pole hasła trzęsie się tak, jakbyś wprowadził błędne hasło. To samo dzieje się bez względu na to, jak ostrożnie wpiszesz hasło, a nawet jeśli je zresetujesz.

Jeśli ten błąd powodował wiele zmartwień od czasu aktualizacji, ten przewodnik powinien być w stanie Cię uratować od stresu. Omówimy kilka kroków, które możesz wykonać, jeśli nie możesz odblokować komputera Mac po aktualizacji do Big Sur lub jeśli Twoje hasło nie jest rozpoznawane.

Co zrobić, jeśli Big Sur nie rozpoznaje zapisanego hasła

Jeśli napotykasz błąd hasła macOS Big Sur, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest ponowne uruchomienie komputera Mac, ponieważ może to być problem tymczasowy. Upewnij się, że całkowicie wyłączyłeś komputer przed ponownym włączeniem. Następnie wpisz swoje hasło, aby sprawdzić, czy system macOS zaakceptuje je teraz.

Upewnij się, że wyczyściłeś również komputer Mac za pomocą narzędzia do czyszczenia komputera Mac, aby zapobiec wywoływaniu tego błędu przez inne problemy. Jeśli nic nie działa, przejdź do poniższych kroków i wypróbuj je jeden po drugim, aż rozwiążesz błąd.

Krok 1. Zaktualizuj system macOS.

Jeśli masz pewność, że wpisałeś hasło poprawnie, jedynym powodem, dla którego Twój Mac go nie akceptuje, jest błąd, który jest stosunkowo powszechny w przypadku nowych aktualizacji oprogramowania. Apple zwykle wydaje aktualizację poprawki po kilku tygodniach, aby naprawić najbardziej problematyczne błędy. Aby sprawdzić, czy firma Apple wydała już aktualizację poprawki, która rozwiązuje ten błąd, spróbuj zaktualizować system operacyjny do najnowszej wersji. Dzięki temu możesz korzystać z najnowszych poprawek błędów i, miejmy nadzieję, rozwiązać wszelkie problemy z hasłem, które występują w macOS Big Sur.

Aby zaktualizować komputer Mac:

  • Przejdź do Apple menu w lewym górnym rogu paska menu.
  • Kliknij Preferencje systemowe i wybierz Aktualizacja oprogramowania.
  • Twój Mac automatycznie sprawdza dostępność nowych aktualizacji.
  • Pobierz i zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje.
    • Krok 2. Zresetuj SMC.

    Kontroler zarządzania systemem lub SMC jest używany przez komputery Mac z procesorami Intel i jest odpowiedzialny za zadania związane z hasłami, zasilaniem, baterią, wentylatorami i innymi funkcjami Maca.

    Wielu dotkniętych użytkowników okazało się, że zresetowanie SMC skutecznie rozwiązało problem z hasłem macOS Big Sur, więc powinno to być jedno z rozwiązań, które powinieneś wypróbować. Nie musisz się martwić, ponieważ po zresetowaniu SMC nie stracisz żadnych danych, a wykonanie zajmie tylko minutę. Metoda resetowania SMC różni się w zależności od typu używanego komputera Mac.

    Jeśli Twój komputer Mac ma układ zabezpieczający T2, oto jak zresetować SMC:

  • Wyłącz Mac, przechodząc do menu Apple > Zamknij. Poczekaj, aż komputer Mac się wyłączy.
  • Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez co najmniej 10 sekund.
  • Twój Mac powinien pozostać wyłączony. Jeśli włączyło się ponownie, wyłącz je ponownie z menu Apple.
  • Na MacBooku:
    • Naciśnij i przytrzymaj przyciski Lewy Control + Lewa opcja + Prawy Shift.
    • Przytrzymaj te przyciski przez siedem sekund, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
    • Przytrzymaj wszystkie przyciski przez kolejne siedem sekund, a następnie zwolnij je całkowicie.
    • Naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić komputer Mac.
  • Włącz komputer iMac:
    • Odłącz przewód zasilający na co najmniej 15 sekund.
    • Podłącz ponownie przewód zasilający i poczekaj pięć sekund.
    • Naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić komputer iMac. Mac.

    • Jak zresetować SMC, jeśli komputer Mac nie ma układu zabezpieczającego T2:

  • Wyłącz komputer Mac, przechodząc do menu Apple > Zamknij. Poczekaj, aż komputer Mac się wyłączy.
  • Na MacBooku z wymienną baterią:
    • Wyjmij baterię z MacBooka.
    • Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez co najmniej pięć sekund.
    • Zwolnij przycisk zasilania i ponownie podłącz baterię.
    • Naciśnij ponownie przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić MacBooka.
  • Na MacBooku bez wymiennej baterii:
    • Naciśnij i przytrzymaj Lewy Przyciski Shift + Lewy Control + Lewa opcja.
    • Przytrzymaj wszystkie przyciski, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
    • Po 10 sekundach zwolnij wszystkie klawisze na tym samym czasie.
    • Naciśnij ponownie przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić MacBooka.
  • Na iMacu:
    • Odłącz kabel zasilający co najmniej 15 sekund.
    • Podłącz ponownie kabel zasilający i poczekaj pięć sekund.
    • Naciśnij ponownie przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić komputer Mac.
    • Krok 3. Zresetuj konto administratora.

    Jeśli macOS Big Sur nadal odrzuca hasła, ponieważ zapomina, którzy użytkownicy są administratorami, możesz użyć polecenia za pośrednictwem terminala, aby utworzyć nowe konto administratora.

    Następnie możesz użyć tego nowego konta, aby przypisać uprawnienia administratora do pierwotnego konta administratora. Po odzyskaniu dostępu administratora możesz usunąć utworzone nowe konto.

    Aby użyć tego polecenia terminala, musisz najpierw ponownie uruchomić komputer Mac w trybie odzyskiwania, wykonując poniższe czynności.

  • Otwórz Finder i zapamiętaj nazwę dysku startowego w sekcji Lokalizacje na pasku bocznym. Powinien to być domyślnie Macintosh HD.
  • Wyłącz komputer Mac, przechodząc do menu Apple > Zamknij. Poczekaj, aż komputer Mac się wyłączy.
  • Przytrzymaj Command + R, jednocześnie naciskając przycisk zasilania, aby uruchomić komputer Mac w trybie odzyskiwania.
  • Po wyświetleniu okna macOS Utility kliknij pozycję Narzędzia > Terminal z paska menu.
  • Wpisz następujące polecenie Terminala: rm „/Volumes/Macintosh HD/var/db/.applesetupdone.
  • Zastąp Macintosh HD nazwą dysku startowego, a następnie naciśnij Enter.
  • Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby utworzyć nowe konto użytkownika.
  • Zaloguj się na nowe konto, a następnie przejdź do Menu Apple > Preferencje systemowe > Użytkownicy i Grupy.
  • Kliknij ikonę kłódki i użyj nowego hasła administratora, aby wprowadzić zmiany.
  • Wybierz oryginalne konto i odznacz Zezwól użytkownikowi na administrowanie tym komputer.
  • Teraz zaloguj się ponownie przy użyciu oryginalnego konta i usuń nowe konto z menu Apple > Preferencje systemowe > Użytkownicy i Grupy.

    • Powinieneś być teraz w stanie używać oryginalnego konta administratora do wprowadzania zmian w macOS Big Sur.

    Podsumowanie

    Błąd hasła macOS Big Sur dotknął znaczną liczbę użytkowników komputerów Mac, uniemożliwiając im wprowadzanie zmian w ustawieniach i wykonywanie zadań na poziomie administratora. Jeśli napotkasz ten problem, nie panikuj. Powyższe kroki powinny pomóc Ci odzyskać uprawnienia administratora konta i rozwiązać wszelkie problemy z hasłem, które występują w Big Sur.

    Wideo YouTube.: Jak radzić sobie z błędem hasła Big Sur w systemie MacOS

    05, 2024