Co zrobić, jeśli nie możesz wysłać wiadomości e-mail za pomocą aplikacji pocztowej w Mojave (05.13.24)

Jednym z problemów, które mogą zepsuć Twój dzień, jest brak możliwości wysyłania e-maili. Wyobraź sobie frustrację związaną z tym, że najważniejsza komunikacja znajduje się w Twojej skrzynce nadawczej. Widzieliśmy wielu użytkowników komputerów Mac zmagających się z tym problemem, zwłaszcza po aktualizacji do Mojave. Niektórzy skarżyli się, że ich aplikacja Mail w Mojave może odbierać wiadomości e-mail, ale nie może wysyłać; za każdym razem, gdy wysyłają wiadomość e-mail, trafia ona do ich skrzynki nadawczej. W tym poście pomożemy Ci rozwiązać problem z pocztą e-mail w Mojave i mamy nadzieję, że Twoja aplikacja Mail będzie ponownie działać.

Istnieje ścisła korelacja między tym problemem a kontem iCloud. Ale zazwyczaj problem ma postać błędu połączenia z serwerem SMTP. Pierwszą rzeczą, którą robi aplikacja Mail przed wysłaniem wiadomości, jest wykonanie wyszukiwania DNS w celu znalezienia adresu IP odbierającego serwera poczty e-mail. Tak więc, jeśli wyszukiwanie się powiedzie, aplikacja wyśle ​​twoje dane uwierzytelniające e-mail do tego serwera pocztowego, aby potwierdzić, że masz tam ważne konto. Następnie nawiąże połączenie TCP. Jeśli którykolwiek z procesów nie powiedzie się, Twoja wiadomość e-mail nie zostanie wysłana.

Oto inne typowe przyczyny problemu:

  • Błędy połączenia sieciowego
  • Złe hasła
  • Porty poczty e-mail i blokady usługodawców internetowych
  • Problemy z połączeniem SSL

Teraz, gdy znasz winowajców, nadszedł czas, aby rozwiązać problem .

Co zrobić, jeśli możesz odbierać, ale nie możesz wysyłać wiadomości e-mail za pomocą aplikacji Mail?

Jeśli Twoja aplikacja Mail w Mojave może odbierać wiadomości e-mail, ale nie może ich wysyłać przez serwer poczty wychodzącej, wypróbuj następujące sztuczki:

  • Sprawdź, czy serwer poczty wychodzącej (SMTP) jest ustawiony zgodnie z ustawieniami dostawcy usług poczty e-mail. Większość serwerów SMTP wymaga prawidłowych danych logowania do wysyłania wiadomości e-mail. Tak więc, jeśli ustawienia serwera poczty wychodzącej są niedokładne, możesz napotkać trudności podczas wysyłania wiadomości e-mail.
  • Ustal, czy na kontach są nałożone ograniczenia. Czasami administratorzy Twojego Maca mogli aktywować kontrolę rodzicielską w celu korzystania z aplikacji, co oznacza, że ​​musisz poprosić o pozwolenie na wysyłanie e-maili.
  • Jeśli powyższe sztuczki nie działają, rozważ sprawdzenie połączenia w aplikacji Mail Connection Doctor. Ujawni więcej informacji o problemie. Aby uruchomić to narzędzie, przejdź do Windows i wybierz Connection Doctor. Czasami oprogramowanie zapory może blokować ruch poczty e-mail na portach 25, 465 lub 587. Innym razem na system może wpływać inna zapora, taka jak oprogramowanie zapory wbudowane w router współdzielenia Internetu. W takich przypadkach najlepiej jest skontaktować się z odpowiednią stroną w celu uzyskania informacji.
Sprawdź, czy problem stanowi Twój dostawca poczty e-mail

Jeśli aplikacja Mail mówi, że Twoje konto jest w trybie offline, najpierw należy sprawdzić sieć. Jeśli Twój komputer Mac jest podłączony i nadal nie możesz wysyłać wiadomości e-mail za pomocą aplikacji Mail w Mojave, problem może dotyczyć dostawcy poczty e-mail, który może mieć awarię usługi. Aby rozwiązać ten problem, możesz odwiedzić ich witryny internetowe, aby sprawdzić stan systemu. Na przykład, jeśli korzystasz z iCloud Mail, strona statusu systemu Apple pokaże status tej usługi.

Czasami dostawca usług poczty e-mail może zezwolić na wysyłanie wiadomości e-mail tylko z bardziej rygorystycznymi ustawieniami. W takim przypadku możesz skontaktować się ze swoim dostawcą, a następnie dostosować ustawienia poczty wychodzącej do swoich preferencji.

Poprawianie brakujących lub nieaktualnych ustawień

Przyczyną mogą być nieaktualne lub brakujące ustawienia w opcji Konta w Preferencjach poczty. W takim przypadku Twoje konto będzie wyglądać na offline, nawet jeśli masz połączenie z internetem. Aby naprawić tę anomalię, uruchom Pocztę i wybierz opcję Preferencje z menu Poczta, a następnie kliknij Konta i wybierz swoje konto e-mail. Możesz uzyskać ustawienia poczty od swojego dostawcy lub użyć narzędzia Wyszukiwanie ustawień poczty, aby wyświetlić swoje ustawienia. Następnie porównaj te ustawienia z ustawieniami w Preferencjach poczty.

Uwierzytelnianie SMTP

Jak wspomniano wcześniej, problem z aplikacją Poczta jest ściśle powiązany z nieprawidłowymi ustawieniami uwierzytelniania SMTP. Najlepszym sposobem rozwiązania problemu jest ponowne uwierzytelnienie i podanie serwerowi wychodzącemu prawidłowego hasła i danych logowania. Oto jak to zrobić:

  • Uruchom aplikację Poczta.
  • Przejdź do menu Poczta i wybierz Preferencje.
  • Podświetl kartę Konta w oknie Preferencje.
  • Wybierz konto e-mail, którego dotyczy problem, i wybierz kartę Informacje o koncie, a następnie wybierz opcję Serwer poczty wychodzącej (SMTP).
  • Z tego miejsca wybierz >Edytuj listę serwerów SMTP.
  • W sekcji Edytuj listę serwerów SMTP wybierz kartę Zaawansowane.
  • Teraz wprowadź ponownie swoje hasło i dane logowania do problematycznego konta e-mail w tej sekcji.
  • Następnie naciśnij OK i zamknij Preferencje, jeśli zostaniesz o to poproszony, wybierz Zapisz, aby potwierdzić zmiany.
  • Twoja aplikacja Poczta powinna teraz działać normalnie. Aby potwierdzić, czy to działa, spróbuj wysłać nowego e-maila do siebie lub znajomego.

Jeśli testowa wiadomość e-mail przejdzie, nie powinieneś martwić się o niewysłane wiadomości w skrzynce nadawczej, ponieważ aplikacja wyśle ​​je ponownie.

Sprawdź ustawienia połączenia SSL

Ze względów bezpieczeństwa większość usług pocztowych dostawcy wymagają teraz połączenia z SMTP za pomocą bezpiecznego połączenia. Z tego powodu powinieneś wysyłać wiadomości e-mail przez SMTPS, ponieważ używa on protokołu SSL do zabezpieczania połączenia między serwerem a klientem poczty e-mail.

Podobnie niektóre serwery mogą również zmuszać Cię do połączenia na porcie 465, zamiast na porcie 25. Ale jeśli oba porty 465 i 25 zawiodą, wypróbuj port 587.

Wyszukaj i wyczyść śmieci w swoim systemie

Czasami w aplikacji Mail może występować błąd, który powoduje utratę lub modyfikację informacji serwera poczty wychodzącej (SMTP) na kontach poczty e-mail. Jeśli nie jesteś ekspertem od technologii, ręczne usuwanie takiego błędu może być nieco zaawansowane. Z tego powodu potrzebujesz solidnego zestawu narzędzi do naprawy komputera Mac, który pomoże Ci usunąć śmieci na komputerze Mac.

Ponadto upewnij się, że zainstalowałeś najnowsze aktualizacje MacOS, zwłaszcza jeśli problem wystąpił po aktualizacji do Mojave.

To wszystko. Mamy nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów był dla Ciebie pomocny. Daj nam znać, jak to idzie w komentarzach.

Wideo YouTube.: Co zrobić, jeśli nie możesz wysłać wiadomości e-mail za pomocą aplikacji pocztowej w Mojave

05, 2024