Co zrobić, jeśli kamera MacBooka Pro nie działa (05.08.24)

Wiele komputerów stacjonarnych i laptopów Apple ma wbudowaną kamerę internetową, którą firma nazywa kamerą FaceTime. Jeśli jednak kamera internetowa komputera Mac nie działa i wyświetla się jako odłączona lub niedostępna podczas próby uzyskania do niej dostępu, może to być rozczarowujące.

Tak właśnie stało się z użytkownikami komputerów Mac, którzy stwierdzili, że nie mogą korzystać z aparatu komputera Mac z jakiegoś powodu. Niezależnie od tego, czy robią zdjęcia, czy nagrywają wideo, użytkownicy dotknięci problemem stwierdzili, że ich aparat MacBooka Pro nie działa. A ten problem wydaje się dotyczyć tylko wbudowanego aparatu na Macu. Kiedy próbujesz podłączyć zewnętrzną kamerę, działa dobrze.

Użytkownicy komputerów Mac, którzy skarżyli się, że ich kamera w MacBooku Pro nie działa, zgłosili, że próbowali używać jej w aplikacjach takich jak Facetime, Skype, Photo Booth i inne, ale albo wyświetlają pusty ekran, albo lampka aparatu po prostu miga, a następnie gaśnie.

W przypadku FaceTime użytkownicy, którzy mają ten problem, napotkali ten komunikat o błędzie:

p>

Brak filmu. FaceTime nie odebrał żadnego wideo z podłączonej kamery. Ponowne uruchomienie komputera może rozwiązać ten problem.

Gdy pojawi się ten komunikat, zielone światło na aparacie po prostu miga co kilka sekund, ale nie odbija niczego na ekranie. Ten problem może być frustrujący, szczególnie dla użytkowników, którzy często prowadzą rozmowy konferencyjne lub wideo, zarówno w celach osobistych, jak i służbowych.

Dlaczego kamera w MacBooku Pro nie działa

Poza uszkodzeniem sprzętu, jednym z najczęstszych prawdopodobnymi przyczynami jest uszkodzone oprogramowanie. Albo sterownik wbudowanej kamery jest uszkodzony, albo go brakuje, dlatego w MacBooku Pro nie ma wideo.

Niektórzy użytkownicy zauważyli również, że ten błąd pojawił się po zainstalowaniu niektórych aktualizacji dla systemu macOS Catalina. Może to oznaczać, że może występować problem z niezgodnością między zainstalowanymi aktualizacjami a oprogramowaniem wbudowanej kamery. Możliwe jest również, że zainstalowane aktualizacje zepsuły coś w oprogramowaniu aparatu, powodując, że aparat MacBooka Pro nie działa.

Jak naprawić niedziałający aparat w MacBooku Pro

MacOS nie ma aplikacji do ustawień aparatu. Większość aplikacji korzystających z aparatu Mac ma własne ustawienia konfiguracyjne, więc nie ma przełącznika włączania i wyłączania. Nie ma też fizycznego ani oprogramowania. Jeśli więc Twój aparat z jakiegoś powodu nie działa, oto rzeczy, które możesz zrobić:

Poprawka nr 1: Uruchom ponownie komputer Mac.

Możesz ponownie uruchomić, klikając menu Apple znajdujące się w lewym górnym rogu ekranu i wybierając opcję Uruchom ponownie. Jeśli jakiekolwiek aplikacje lub procesy korzystają z aparatu Maca w tle, ponowne uruchomienie powinno rozwiązać problem, zapewniając ponownie pełny dostęp do aparatu. Po ponownym uruchomieniu komputera sprawdź, czy kamera działa teraz normalnie.

Poprawka nr 2: Sprawdź inne aplikacje za pomocą aparatu.

Wiemy, że kamera internetowa jest włączana automatycznie przez programy, które Użyj tego. Ogólnie rzecz biorąc, tylko jedna aplikacja może jednocześnie korzystać z aparatu. Upewnij się więc, że aplikacja, którą próbujesz otworzyć, nie ma odmowy dostępu, ponieważ coś innego używa jednocześnie aparatu.

Aby zamknąć dowolne aplikacje korzystające z aparatu, wykonaj poniższe czynności:

  • Uruchom Monitor aktywnościz Aplikacji.
  • Zamknij wszystkie inne otwarte aplikacje lub narzędzia, które mogą korzystać z aparatu (np. Skype, FaceTime i Photo Booth)
  • Jeśli nie masz pewności, które aplikacje mogą korzystać z aparatu, zapisz swoją pracę, a następnie zamknij wszystkie otwarte aplikacje, aby wszystko wykluczyć.
  • Poprawka nr 3: Użyj wymuszania zamknięcia z FaceTime.

    Tak samo skuteczne ponieważ ponowne uruchomienie zajmuje trochę czasu i kończy wszystko, co robisz. Może to nie być opcja, gdy jesteś w trakcie krytycznego połączenia FaceTime. Na szczęście, jeśli kamera FaceTime nie działa na Macu, możesz wypróbować sztuczkę, która nie wymaga ponownego uruchomienia i natychmiast rozwiązuje problem.

    Aby wymusić zamknięcie FaceTime bez ponownego uruchamiania, oto, co możesz zrobić :

  • Przejdź do Aplikacje > Narzędzia > Terminal.
  • W oknie terminala wpisz: sudo killall VDCAssistant.
  • Naciśnij Enter na klawiaturze i wpisz hasło administratora jeśli zostanie wyświetlony monit.
  • Uruchom ponownie aplikację, aby sprawdzić, czy problem z kamerą internetową został rozwiązany.
  • Poprawka nr 4: Zresetuj kontroler systemowy komputera Mac.

    Jeśli kamera internetowa komputera Mac nie działa tak, jak powinna, możesz zresetować kontroler zarządzania systemem (SMC). SMC zarządza wieloma funkcjami sprzętowymi na komputerze Mac, a zresetowanie go może służyć jako rozwiązanie problemów.

    Jeśli masz MacBooka, oto jak możesz zresetować SMC:

    p>
  • Zacznij od wyłączenia MacBooka.
  • Upewnij się, że zasilacz MacBooka jest podłączony do komputera.
  • Na klawiaturze MacBooka przytrzymaj Shift + Control + Options, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby uruchomić komputer.
  • Po włączeniu urządzenia przytrzymaj jednocześnie klawisze Shift + Control + Option przez 30 sekundy przed nimi. Powinno to umożliwić normalne uruchomienie komputera Mac.
  • Po uruchomieniu komputera sprawdź aplikacje, aby sprawdzić, czy masz teraz dostęp do aparatu.
  • Pakietowanie

    Większość problemów z aparatem na Macu jest związana z oprogramowaniem. Trochę czyszczenia i poprawiania zwykle szybko rozwiązuje problem. Ale jeśli te kroki nie działają, możesz mieć problem ze sprzętem. W takim przypadku znajdź sklep Apple Store lub autoryzowanego technika Apple, aby oddać komputer do serwisu. Sklepy Apple Store oferują również bezpłatną pomoc techniczną za pośrednictwem dostępnego w sklepie paska Genius Bar. Możesz umówić się na wizytę online na stronie wsparcia Apple, aby skrócić czas oczekiwania po przybyciu do sklepu. Możesz także porozmawiać z telefonicznym wsparciem Apple, aby znaleźć rozwiązanie bez konieczności wychodzenia z domu.


    Wideo YouTube.: Co zrobić, jeśli kamera MacBooka Pro nie działa

    05, 2024