Jak naprawić zacinanie się Netflix na Windows 10 Surface Pro? (04.26.24)

Oglądanie Netflix jest obecnie jednym z najpopularniejszych zajęć rodzinnych do późnych godzin nocnych. Możesz oglądać filmy, seriale i filmy dokumentalne do woli w przystępnej cenie. Możesz oglądać go na telewizorze, komputerze, a nawet na telefonie komórkowym.

Netflix ma dedykowaną aplikację do oglądania filmów, którą możesz pobrać na telefon, tablet lub iPada. Niektórzy użytkownicy wolą jednak przesyłać strumieniowo filmy Netflix za pomocą przeglądarki internetowej ze względu na większy ekran.

Niektórzy jednak ostatnio zgłaszali, że Netflix jest niestabilny podczas oglądania w trybie pełnym, szczególnie na Surface Pro 5. Zacinanie ma miejsce podczas korzystania z aplikacji Netflix i przeglądarek, takich jak Chrome, Firefox, Edge i Safari. Inni użytkownicy zauważyli, że problem jąkania występuje również podczas odtwarzania innych filmów internetowych poza Netflix.

Dlaczego jąkanie Netflix na Surface Pro?

Chociaż problem został zgłoszony do Microsoft, firma nie wydała jeszcze żadnego oficjalnego komentarza dotyczącego jąkania się Netflix na Windows 10 Surface Pro. Niektórzy użytkownicy spekulują, że jest to spowodowane zarządzaniem wydajnością procesora, ponieważ tryb zasilania jest cały czas ustawiony na „Oszczędzanie baterii”. Inni użytkownicy uważają, że problem jąkania ma coś wspólnego ze sterownikiem graficznym, podczas gdy inni uważają, że jest to „błąd Netflix”.

Pro Wskazówka: Przeskanuj komputer w poszukiwaniu problemów z wydajnością, niepotrzebnych plików, szkodliwych aplikacji, i zagrożenia bezpieczeństwa
które mogą powodować problemy z systemem lub spowolnić działanie.

Bezpłatne problemy ze skanowaniem na komputer 3.145.873 do pobraniaZgodny z:Windows 10, Windows 7, Windows 8

Oferta specjalna. Informacje o Outbyte, instrukcje odinstalowywania, umowa EULA, polityka prywatności.

Jąkanie Netflix prawdopodobnie nie ogranicza Microsoft Surface Pro, ponieważ zdarza się również innym komputerom. Problem istnieje już od kilku miesięcy, co frustruje wielu użytkowników Netflix.

Ten artykuł pokaże Ci kilka sposobów naprawienia zacinania się Netflix na Windows 10 Surface Pro. Większość rozwiązań wymienionych poniżej pochodzi od użytkowników, którzy wypróbowali te poprawki i uznali je za skuteczne.

Jak rozwiązać problem zacinania się Netflix na Surface Pro

Zanim wypróbujesz którekolwiek z rozwiązań poniżej, najpierw zoptymalizuj swoje urządzenie, uruchamiając aplikację, taką jak Outbyte PC Repair. To narzędzie usunie niepotrzebne pliki i inne uszkodzone komponenty, aby proces rozwiązywania problemów był szybszy i płynniejszy.

Powinieneś również upewnić się, że korzystasz z najnowszej wersji systemu Windows, instalując wszystkie aktualizacje. Po prostu przejdź do Ustawienia > Aktualizacja & Bezpieczeństwo > Windows Update, a następnie kliknij Sprawdź aktualizacje. Wszystkie aktualizacje zostaną pobrane i zainstalowane automatycznie.

Na koniec nie zapomnij wykonać kopii zapasowej plików na wypadek, gdyby coś poszło nie tak. Jąkanie Netflix nie jest krytycznym problemem, ale nie wiesz, co może się stać, więc lepiej grać bezpiecznie. Po wykonaniu wszystkich przygotowań możesz kontynuować i wypróbować poniższe rozwiązania, aby rozwiązać problem z zacinaniem się Netflix na Surface Pro.

Poprawka nr 1: Użyj innej przeglądarki.

Jeśli używasz przeglądarki do strumieniowego przesyłania filmów z serwisu Netflix, możesz spróbować przełączyć się na inną przeglądarkę internetową, aby sprawdzić, czy jąkanie jest ograniczone do konkretnej przeglądarki. Safari, Microsoft Edge i Internet Explorer są dobre do odtwarzania filmów HD, ponieważ obsługują rozdzielczość do 1080p, podczas gdy Google Chrome, Mozilla Firefox i Opera obsługują tylko do 720p. Przełączaj się między tymi przeglądarkami, aby zobaczyć, która działa najlepiej i nie zacina się nawet w trybie pełnym.

Poprawka nr 2: Zainstaluj ponownie sterownik wideo.

Niektóre problemy z odtwarzaniem wideo są związane z kartą graficzną wideo komputera. W takim przypadku rozwiązaniem będzie odinstalowanie, a następnie ponowne zainstalowanie sterownika karty wideo.

Aby to zrobić:

  • Kliknij Start i wpisz Urządzenie Menedżer w polu wyszukiwania, a następnie naciśnij Enter.
  • Kliknij Menedżer urządzeń w wynikach wyszukiwania.
  • Znajdź swoją kartę graficzną sterownik pod Adapterem graficznym.
  • Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie, a następnie wybierz Odinstaluj.
  • Uruchom ponownie komputer, aby wprowadzić zmiany aby odniosły skutek.
  • System Windows powinien automatycznie ponownie zainstalować wymagany sterownik za pośrednictwem usługi Windows Update. Jeśli nie, wróć do Menedżera urządzeń. Powinieneś zobaczyć znak zapytania na odinstalowanym sterowniku karty graficznej. Kliknij to prawym przyciskiem myszy, a następnie kliknij Aktualizuj sterownik. Sprawdź Netflix, czy to rozwiąże problem jąkania.

    Poprawka 3: Zainstaluj ponownie pakiety Microsoft Visual.

    Zainstalowanie niewłaściwej wersji lub posiadanie uszkodzonych plików Microsoft Visual C++ może również powodować zacinanie się Netflix na Windows 10 Surface Pro. Musisz całkowicie odinstalować wszystkie pakiety Microsoft Visual C++, a następnie zainstalować odpowiednią wersję.

    Aby to zrobić:

  • Kliknij Start i przejdź do Ustawienia.
  • Kliknij System w menu Ustawienia i wybierz Aplikacje i amp; Funkcje z menu po lewej stronie.
  • Kliknij kolejno pakiety Microsoft Visual, a następnie naciśnij przycisk Odinstaluj. Wykonaj te czynności dla wszystkich wpisów z „C++” w nazwie.
  • Pobierz nową kopię biblioteki Microsoft Visual z serwerów firmy Microsoft i zainstaluj ją.
  • Uruchom ponownie urządzenie, aby sprawdzić, czy przeprowadzasz ponowną instalację pakiety Microsoft Visual rozwiązały Twój problem z Netflix.

    Poprawka 4: Dostosuj ustawienia trybu zasilania.

    Jeśli komputer jest cały czas ustawiony w trybie oszczędzania baterii, prawdopodobnie masz problem z zarządzaniem wydajnością procesora, co ma wpływ na odtwarzanie wideo. Możesz spróbować dostosować ustawienia trybu baterii komputera, wykonując poniższe czynności:

  • Kliknij Start i wybierz Ustawienia.
  • Idź do System > Bateria.
  • Kliknij Zmień ustawienia baterii do odtwarzania wideo.
  • W sekcji Opcje baterii wybierz Optymalizacja pod kątem jakości wideo.
  • Uruchom ponownie Surface Pro i sprawdź, czy ta poprawka zniknie.

    Poprawka nr 5: Włącz kompresję wideo.

    Problemy z odtwarzaniem wideo nie są nowe. W rzeczywistości kilku użytkowników systemu Windows zgłosiło błąd odtwarzania wideo po zainstalowaniu aktualizacji systemu Windows 10 z kwietnia 2018 roku. Błąd dotyczył aplikacji i programów obsługujących formaty wideo, takie jak Skype, Youtube, Netflix i inne. Według Microsoftu przyczyną błędu jest brakujące lub uszkodzone narzędzie do kompresji wideo systemu Windows.

    Aby zainstalować narzędzie do kompresji wideo, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  • Kliknij Start > ; Ustawienia > Panel sterowania.
  • Kliknij dwukrotnie Dodaj/usuń programy.
  • Kliknij kartę Ustawienia systemu Windows .
  • Kliknij Multimedia w sekcji Komponenty , a następnie kliknij Szczegóły.
  • Zaznacz Kompresja wideo, aby ją włączyć.
  • Rozwiązanie nr 6: Zmień częstotliwość odświeżania ekranu .

    Inny użytkownik, który napotkał ten sam problem z Netflix, odkrył, że wyświetlacze o wysokiej częstotliwości odświeżania są podatne na zacinanie. Ta obserwacja została potwierdzona przez innych użytkowników, którzy zauważają, że zacinanie się pojawia się zwykle, gdy częstotliwość odświeżania wynosi 144 Hz, a obniżenie częstotliwości odświeżania rozwiązuje problem.

    Aby obniżyć częstotliwość odświeżania wyświetlacza, wykonaj następujące kroki:

  • Kliknij prawym przyciskiem myszy w dowolnym miejscu na komputerze.
  • Wybierz Personalizuj.
  • Kliknij opcję Wyświetlanie > ; Zmień ustawienia wyświetlania > Zaawansowane ustawienia.
  • Kliknij kartę Monitor, a następnie zmień częstotliwość odświeżania ekranu na 60 Hz.
  • Naciśnij OK i zamknij w oknie.
  • Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy jąkanie Netflix zniknęło.

    Podsumowanie

    Nic nie psuje nocnego maratonu filmowego bardziej niż problem z zacinającym się filmem. Zamiast denerwować się tym, jak zepsuła ci się noc, ponieważ nie możesz oglądać swojego ulubionego filmu Netflix, możesz wypróbować jedną z powyższych poprawek, aby sprawdzić, czy któraś z nich może uratować dzień.


    Wideo YouTube.: Jak naprawić zacinanie się Netflix na Windows 10 Surface Pro?

    04, 2024