Jak naprawić MacBooka Pro, który losowo powraca do ekranu logowania? (04.25.24)

Kilka miesięcy temu system macOS Mojave został uruchomiony ku uciesze wielu użytkowników komputerów Mac. Pochodzi z remontem interfejsu, który musi zostać zainicjowany przez użytkownika, obejmującym popularny tryb ciemny. Nowe funkcje obejmują także Stosy pulpitu, wymyślony na nowo Finder i nowy widok Galerii, żeby wymienić tylko kilka.

Jeśli chodzi jednak o problemy, aktualizacja Mojave nie jest tak naprawdę odporna na błędy komputera Mac. Jednym z problemów, który wciąż przeszkadza wielu użytkownikom, jest losowy powrót MacBooka Pro do ekranu logowania. Oto konkretny przypadek, który demonstruje ten problem.

Użytkownik aktualizuje swojego MacBooka Pro do Mojave poprzedniego dnia. Po zakończeniu procesu instalacji klika użytkownika i próbuje się zalogować. W ciągu zaledwie 30 sekund ekran migocze, przenosząc go z powrotem do ekranu logowania.

Usterka dotyczy wszystkich kont na jego komputerze. Próbował naprawić dysk, a także wyczerpać wszystkie inne procesy naprawcze. Ale błąd utrzymuje się na jego laptopie, który wprawdzie jest stary, ale nadal powinien działać całkiem dobrze.

W innych przypadkach Mac ciągle przechodzi w tryb uśpienia lub ekran logowania kilka razy dziennie, mimo że użytkownik pracuje nad tym i przegląda lub pisze. Pokrywa jest otwarta, a komputer jest aktywny, gdy system powraca do ekranu logowania, co jest bardzo podobne po naciśnięciu przycisków Command + Shift + Power.

Często dzieje się to wkrótce po użytkownik zalogował się przez kilka minut. Na przykład użytkownik loguje się rano, aby rozpocząć pracę, a kilka sekund później ekran zostaje zablokowany. Gdy użytkownik próbuje się ponownie zalogować, po kilku sekundach zostaje ponownie zablokowany.

W niektórych przypadkach wygaszacz ekranu włącza się losowo bez powiadomienia. Dotknięcie Touch ID zwykle przełącza między wygaszaczem ekranu a ekranem logowania, ale nie odblokowuje komputera. Nawet jeśli hasło zostało wpisane, komputer po prostu przejdzie z ekranu logowania z powrotem do wygaszacza ekranu. Spowodowało to niekończącą się frustrację użytkowników, których dotyczy problem, a w Internecie jest bardzo niewiele odniesień do tego problemu.

Przejdźmy do sedna sprawy w tym krótkim artykule.

Dlaczego mój Mac ciągle jeździ. ekran blokady?

Jednym z możliwych powodów, dla których komputer Mac blokuje ekran automatycznie, jest skonfigurowanie Hot Corner, który szybko aktywuje wygaszacz ekranu, gdy odchodzisz od komputera. Aby sprawdzić, czy tak jest, kliknij Preferencje systemowew menu Apple, a następnie wybierz Pulpit i amp; Wygaszacz ekranu. Kliknij Wygaszacz ekranu, a następnie wybierz Hot Corners.

Kliknij listę obok rogu ekranu, aby sprawdzić, czy któryś z rogów jest ustawiony na „Uśpij wyświetlacz”. Jeśli tak, usuń go z listy Hot Corners, aby naprawić błąd.

Innym możliwym powodem jest to, że funkcja oszczędzania energii komputera Mac nie jest poprawnie skonfigurowana. Jeśli funkcja oszczędzania energii nie jest poprawnie skonfigurowana, może to spowodować losowe usypianie komputera Mac. Aby to sprawdzić, kliknij menu Apple > Preferencje systemowe, a następnie wybierz Oszczędzanie energii.

Dostosuj co najmniej jedno z poniższych ustawień, gdy Mac przechodzi w stan uśpienia. Pamiętaj, że niektóre z tych elementów sterujących mogą być niedostępne na Twoim Macu.

  • „Wyłącz wyświetlacz po”
  • „Uśpienie wyświetlacza”
  • „Uśpienie komputera”

Jeśli suwak jest ustawiony na Nigdy, uśpienie jest wyłączone dla tej funkcji.

Musisz również upewnić się, że że w pobliżu komputera Mac nie ma magnesów, ponieważ magnesy mogą zakłócać działanie systemu operacyjnego i usypiać go.

MacBook Pro losowo wraca do ekranu logowania

Trudność polega na tym, że wydaje się, że nie ma wyraźnego wzorca ani przyczyny niewłaściwego zachowania. Komputer wydaje się powracać do ekranu logowania losowo i bez dokładnego powodu, aby to zrobić, poza tym, że dzieje się to po aktualizacji Mojave.

Połączyliśmy się z naszymi wewnętrznymi ekspertami i przeszukaliśmy sieć, aby uzyskać opłacalność rozwiązania tego problemu po aktualizacji Mojave. Jednak przed wykonaniem tych poprawek spróbuj sprawdzić wszystko, od połączeń sprzętowych po stabilność systemu, uruchamiając zaufane narzędzie do naprawy komputera Mac. Czasami niepotrzebne pliki, które nagromadziły się w czasie, mogą zakłócać normalne systemy i procesy, z kolei psując wydajność komputera Mac.

Jeśli MacBook nadal losowo powraca do ekranu logowania, wypróbuj następujące rozwiązania:

Wykonywanie podstawowych kontroli na MacBooku

Możesz spróbować pobrać iStat Pro i sprawdzić rzeczywiste użycie pamięci RAM. Zaleca się sprawdzenie, jak zapełniony jest twój dysk twardy, ponieważ być może już wykorzystujesz pamięć RAM. W rezultacie na dysku twardym może być niewystarczająca ilość miejsca, aby utworzyć wystarczającą ilość pamięci wirtualnej.

59106

Upewnij się również, że laptop się nie przegrzewa. Może się to zdarzyć, gdy przez długi czas odtwarzasz filmy, grasz lub pracujesz nad intensywnymi procesami. Wyklucz ten powód, dla którego Twój laptop ulega awarii i losowo powraca do ekranu logowania.

Uruchom w trybie awaryjnym

Zanim spróbujesz cokolwiek innego, musisz dowiedzieć się, czy problem jest spowodowany konfliktami z oprogramowanie firmowe. Możesz to zrobić, uruchamiając się w środowisku trybu awaryjnego. Po prostu naciśnij klawisz Shift po ponownym uruchomieniu, aby uruchomić system w trybie awaryjnym. Gdy to zrobisz, wszystkie komponenty inne niż Apple zostaną załadowane, dzięki czemu możesz sprawdzić, czy błąd jest spowodowany czynnikami zewnętrznymi.

Po uruchomieniu w trybie awaryjnym obserwuj Macbooka Pro, czy nadal będzie losowo spał. Jeśli tak, przejdź do następnego kroku.

Tworzenie nowego konta użytkownika

Jeśli wydaje się, że problem występuje z powodu Twojego konta użytkownika, możesz rozważyć utworzenie nowego. Wyloguj się z istniejącego profilu użytkownika, a następnie zaloguj się ponownie za pomocą nowego, sprawdzając, czy problem został ostatecznie rozwiązany.

Dodaj użytkownika, wykonując następujące czynności:

  • Na komputerze Mac kliknij Menu Apple > Preferencje systemowe. Następnie przejdź do Użytkownicy i amp; Grupy.
  • Kliknij ikonę kłódki, by ją odblokować. Wprowadź nazwę administratora oraz hasło.
  • Następnie kliknij przycisk Dodaj znajdujący się poniżej listy użytkowników.
  • Kliknij menu podręczne Nowe konto. Tutaj wybierz typ użytkownika. Administrator może dodawać innych użytkowników i zarządzać nimi, instalować aplikacje i zmieniać ustawienia. Użytkownik standardowy jest konfigurowany przez administratora, podczas gdy użytkownicy z typem Zarządzany z kontrolą rodzicielską mają dostęp tylko do treści określonych przez administratora. Z drugiej strony udostępnianie Tylko użytkownicy mogą uzyskiwać zdalny dostęp do udostępnianych plików, ale nie mogą się logować ani zmieniać ustawień.
  • Wprowadź pełną nazwę nowego użytkownika. Następnie automatycznie generowana jest nazwa konta. Użyj innej nazwy konta, wprowadzając ją teraz. Pamiętaj, że nie możesz tego później zmienić.
  • Wprowadź hasło użytkownika. Wpisz go ponownie, aby zweryfikować. Wprowadź również wskazówkę dotyczącą hasła.
  • Kliknij Utwórz użytkownika.
  • W zależności od typu tworzonego użytkownika możesz wykonać różne czynności. W przypadku administratora wybierz Zezwól użytkownikowi na administrowanie tym komputerem. W przypadku użytkownika zarządzanego wybierz Włącz kontrolę rodzicielską.
    • Wykonywanie SMS-ów i resetowania pamięci PRAM/NVRAM

    Kontroler zarządzania systemem (SMC) to układ wbudowany w urządzenia Mac z procesorami Intel. Odpowiada za działanie większości części Maca, w tym klawiatury i urządzeń peryferyjnych. Ma to również znaczenie w działaniu dysku twardego i zasilacza. Zresetuj SMC MacBooka, wykonując następujące czynności:

    MacBooki z układem zabezpieczającym Apple T2:
  • Wyłącz laptopa.
  • Naciśnij i przytrzymaj przycisk Zasilanie, aby jakieś 10 sekund. Uruchom ponownie później. Jeśli masz problemy podczas uruchamiania, wyłącz ponownie urządzenie.
  • Naciśnij i przytrzymaj przez kilka sekund klawisze Power + Shift + lewy Control + lewa opcja.
  • Zwolnij wszystkie klawisze i poczekaj kilka sekund.
  • Uruchom ponownie MacBooka.
    • MacBooki z niewymienną baterią:
  • Wyłącz laptopa.
  • Naciśnij i przytrzymaj lewy Opcja + Control + Shift, naciskając przycisk zasilaniaprzez około 10 sekund.
  • Zwolnij wszystkie klawisze jednocześnie i odczekaj kilka sekund.
  • Włącz MacBooka.
    • MacBook wydany przed 2015 r.:
  • Wyłącz laptopa.
  • Wyjmij baterię.
  • Naciśnij i przytrzymaj Zasilanie przez 15 do 20 sekund.
  • Włóż ponownie baterię.
  • Włącz MacBooka.

    • Starsze modele komputerów Mac mają pamięć o dostępie swobodnym do parametrów (PRAM), a nowoczesne Te oparte na Intelu mają nieulotną pamięć o dostępie swobodnym (NVRAM). Możesz zresetować pamięć PRAM lub NVRAM, gdy występują problemy związane z oprogramowaniem, komputer zapomniał określonych ustawień lub występują problemy z łącznością.

    Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, aby zresetować pamięć PRAM lub NVRAM:
  • Wyłącz MacBooka.
  • Naciśnij Zasilanie.
  • Przed przejściem do szarego ekranu naciśnij jednocześnie wszystkie klawisze R + P + Command + Option. Przytrzymaj je, aż komputer uruchomi się ponownie i usłyszysz dźwięk uruchamiania.
  • Zwolnij klawisze razem.
    • Korzystanie z terminala

    Ta metoda pochodzi bezpośrednio od pomocy technicznej Apple, pod kierunkiem ich inżynierów. Oto kroki, które należy ściśle przestrzegać:

  • Uruchom w Odzyskiwaniu. Zrób to, przytrzymując klawisze Command + R i włączając komputer.
  • Otwórz Narzędzie dyskowe. Następnie wybierz wolumin startowy.
  • Zanotuj nazwę woluminu, którą zazwyczaj jest Macintosh HD. Jeśli nazwa jest wyszarzona, naciśnij przycisk Zamontuj. Wprowadź hasło użytkownika, który może odblokować dysk.
  • Zanotuj numer wyświetlany obok Dostępny.
  • Czas zamknąć Dysk Użyteczność.
  • Następnie wybierz Narzędzia > Terminal. Zastąp pogrubioną nazwę dysku twardego nazwą, którą nazywa się Twój dysk. Wpisz to polecenie: cd „/Volumes/Macintosh HD/Library/Audio/Plug-Ins/HAL”
  • Jeśli to polecenie zostanie zaakceptowane, wpisz je w następnym wierszu: mv *.plugin ..
  • Jeśli system przyjmie polecenie, zamknij Terminal.
  • Uruchom ponownie komputer w trybie normalnym i zaloguj się jak zwykle.
    • Zmień nazwy plików .Plist

    Czasami pliki preferencji ulegają uszkodzeniu i powodują losowe usypianie komputera Mac lub powrót do ekranu logowania. Możesz to łatwo naprawić, zmieniając nazwy plików plist, aby je zresetować. Pamiętaj, że musisz uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym i zalogować się przy użyciu konta administratora, aby to naprawić.

    Wykonaj poniższe czynności:

  • Otwórz Wyszukaj i kliknij Idź na pasku menu.
  • Naciśnij klawisz Opcja, aby wyświetlić menu Biblioteki.
  • Kliknij na Biblioteka, aby otworzyć folder.
  • Uruchom Terminal.
  • Wpisz sudo mv i przeciągnij Preferencje z folderu Biblioteki bezpośrednio do otwartego okna Terminala.
  • Zmień nazwę folderu Preferencji. Na przykład: sudo mv /Użytkownicy/Twoja nazwa/Biblioteka/Preferencje do /Użytkownicy/Twoja nazwa/Dokumenty/Preferences-Stare
  • Uruchom ponownie Maca.
    • Uruchom Maca w trybie odzyskiwania macOS

    Tryb odzyskiwania systemu macOS to ważna część wbudowanego systemu odzyskiwania komputera Mac. Możesz uruchomić system z odzyskiwania systemu macOS i skorzystać z jego narzędzi, aby odzyskać określone problemy z oprogramowaniem lub wykonać inne operacje na komputerze Mac. Aby uruchomić tryb odzyskiwania systemu macOS, wykonaj poniższe czynności:

  • Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż komputer Mac się wyłączy.
  • Uruchom ponownie komputer Mac i natychmiast przytrzymaj Command + R .
  • Zwolnij oba klawisze, gdy zobaczysz pasek ładowania.
  • Poczekaj, aż pojawi się ekran narzędzi macOS.

    • Istnieje kilka operacji, które możesz wykonać w trybie odzyskiwania systemu macOS, gdy komputer Mac losowo powróci do ekranu logowania. Jedną z rzeczy, które możesz zrobić, jest naprawa uszkodzonego dysku startowego, na wypadek gdyby problem z logowaniem był związany z dyskiem twardym.

    Możliwe, że zawsze jesteś wylogowany i powracasz do ekranu logowania z powodu uszkodzenia dysku. Po uszkodzeniu dysku startowego niektóre funkcje nie będą ładować się normalnie. Aby naprawić uszkodzony dysk, musisz użyć wbudowanego pomocnika Maca w oknie Narzędzia macOS, Narzędzie dyskowe. Wygląd może się różnić w systemach OS X i mac OS, ale funkcje są takie same. Oto, jak możesz z niego korzystać:

  • Wybierz Narzędzie dyskowe w oknie Narzędzia macOS, a następnie kliknij Dalej.
  • Kliknij na Wyświetl i wybierz Pokaż wszystkie urządzenia, aby wyświetlić listę wszystkich wykrytych dysków i woluminów.
  • Wybierz Macintosh HD, który jest dyskiem startowym na lewym pasku bocznym.
  • Kliknij Pierwsza pomoc w górnym menu Narzędzia dyskowego.
  • Kliknij na Uruchom, aby sprawdzić i naprawić błędy na tym dysku.
  • Po naprawieniu dysku możesz już iść.

    • Oprócz naprawy uszkodzonego dysku , są inne rzeczy, które możesz zrobić w narzędziu MacOS Recovery, aby naprawić powrót Maca do ekranu logowania. Na przykład możesz zresetować hasło, zresetować bazę danych usług uruchamiania, sprawdzić i naprawić ustawienia preferencji użytkownika, a nawet ponownie zainstalować system Mac OS, aby komputer znów działał.

    Uwagi końcowe

    Może to być niezwykle uciążliwe dla Twój MacBook Pro losowo powraca do ekranu logowania po aktualizacji Mojave. Ponieważ trudno jest określić, jak długo ten problem będzie trwał i co go faktycznie powoduje, warto wypróbować powyższe rozwiązania. Nie zastanawiaj się dwa razy nad uzyskaniem pomocy od wsparcia Apple, jeśli problem będzie się powtarzał!

    Wideo YouTube.: Jak naprawić MacBooka Pro, który losowo powraca do ekranu logowania?

    04, 2024