Jak naprawić kod błędu 961 w Sklepie Play? (03.29.24)

Sklep Google Play zawiera ponad dwa miliony aplikacji i gier, z których mogą wybierać użytkownicy Androida. Istnieją aplikacje edukacyjne, media społecznościowe, aplikacje związane z pracą, pakiety biurowe, aplikacje do przechowywania danych, gry online i offline, narzędzia do edycji zdjęć i wideo i wiele innych.

Czasami jednak instalacje aplikacji nie przebiegają płynnie, ponieważ chcemy, żeby tak było. Istnieje wiele błędów, które mogą wystąpić podczas procesu pobierania i instalacji. Jednym z najczęstszych błędów instalacji w Sklepie Google Play jest błąd 961.

Błąd 961 na Androidzie pojawia się za każdym razem, gdy instalujesz nową aplikację lub aktualizujesz istniejącą ze Sklepu Google Play, niezależnie od tego, czy jest bezpłatna, czy płatna aplikacja. Błąd instalacji 961 może być denerwujący, ponieważ musisz ponownie pobrać i ponownie zainstalować aplikację. A jeśli zapłaciłeś za aplikację, musisz złożyć wniosek o zwrot pieniędzy w ciągu 15 minut, co może być frustrujące.

Co to jest błąd 961 w Sklepie Play?

Błąd 961, błąd instalacji, który ostatnio nęka wielu użytkowników smartfonów i tabletów z Androidem, występuje, gdy występuje błędna konfiguracja plików systemowych urządzenia. Niestety błąd nie występuje podczas fazy pobierania, ale podczas procesu instalacji, więc minie kilka minut, zanim zorientujesz się, że instalacja się nie powiodła.

Ten błąd może być denerwujący, ponieważ musisz najpierw pobierz całą aplikację i zainicjuj instalację, a zostaniesz powitany komunikatem o błędzie, takim jak: Nieznany kod błędu podczas instalacji aplikacji: -961. Co gorsza, błąd pojawia się zaraz po zakończeniu instalacji.

Istnieje kilka sposobów naprawienia błędu 961 w Sklepie Play i wymieniliśmy je poniżej, od najłatwiejszego do najtrudniejszego.

Jak naprawić błąd 961

Błąd 961 jest bardzo popularnym błędem instalacji wśród użytkowników Androida, ale można go łatwo naprawić, stosując poniższe rozwiązania. Zanim jednak zrobisz cokolwiek innego, upewnij się, że usunąłeś wszystkie niepotrzebne pliki, które mogą zakłócać procesy na Twoim urządzeniu. Uszkodzone pliki mogą powodować problemy i należy je regularnie czyścić za pomocą niezawodnej aplikacji, takiej jak Outbyte Android Care.

Po usunięciu niepotrzebnych plików i zoptymalizowaniu urządzenia może przystąpić do naprawy błędu 961, postępując zgodnie z poniższymi metodami.

Metoda nr 1: Wykonaj wymuszone ponowne uruchomienie.

Błędy, takie jak błąd 961, zdarzają się niespodziewanie z powodu przypadkowych usterek. Proste problemy, takie jak te, są zwykle tymczasowe i można je łatwo rozwiązać, ponownie uruchamiając system. Jednak normalne ponowne uruchomienie może czasami nie działać, dlatego zalecane jest wymuszone ponowne uruchomienie.

Aby wymusić ponowne uruchomienie urządzenia, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez co najmniej dziesięć sekund. Twoje urządzenie uruchomi się ponownie, jak zwykle, ale jego pamięć zostanie odświeżona, a wszystkie usługi zostaną ponownie załadowane.

Spróbuj ponownie załadować Sklep Google Play i ponownie zainstalować aplikację, z którą miałeś wcześniej problemy. Jeśli wymuszone ponowne uruchomienie nie naprawi błędu, wypróbuj następną metodę poniżej.

Metoda nr 2: odśwież swój Sklep Google Play.

Następnym krokiem w naprawie błędu 961 jest odświeżenie aplikacji Sklep Google Play.

Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

  • Dotknij Ustawienia , a następnie przejdź do strony Aplikacje > Menedżer aplikacji > Sklep Google Play.
  • Dotknij przycisku Wymuś zatrzymanie.
  • Ponownie dotknij Wymuś zatrzymanie, gdy pojawi się komunikat z potwierdzeniem.
  • W tym samym oknie kliknij Pamięć.
  • Dotknij przycisków Wyczyść dane i Wyczyść pamięć podręczną.
  • Wróć do Zarządzania aplikacjamir i dotknij Usługi Google Play.
  • Dotknij Pamięć > Zarządzaj pamięcią > Wyczyść wszystkie dane.
  • Wróć do Pamięć i kliknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
  • Spowoduje to zabicie wszystkich usług Google ramowe dane w tle i przywróci Twój Sklep Play do pierwotnego stanu. Uruchom ponownie urządzenie, aby sprawdzić, czy błąd został naprawiony.

    Metoda nr 3: Usuń swoje konto Google.

    To rozwiązanie działa tak samo, jak poprzednie metody: odświeżenie systemu Android poprzez usunięcie konta Google połączonego ze Sklepem Play.

    Wykonaj następujące kroki, aby usunąć swoje konto Google:

  • Otwórz aplikację Ustawienia i dotknij opcji Konta > Google.
  • Wybierz konto Google powiązane z Twoim Sklepem Play.
  • Kliknij Więcej, a następnie wybierz Usuń konto.
  • Uruchom ponownie urządzenie i ponownie otwórz Sklep Play.
  • Zaloguj się. ponownie ze szczegółami konta Google.
  • Ta metoda działa, jeśli błąd jest związany z Twoim kontem Google, zwłaszcza jeśli ostatnio zmieniłeś dane logowania lub dane konta.

    Metoda 4: Użyj Tryb odzyskiwania w celu usunięcia pamięci podręcznej.

    Tryb odzyskiwania to lekkie środowisko wykonawcze, o którym większość użytkowników Androida nie wie. Ten tryb działa na oddzielnej partycji i może być używany do przywracania ustawień fabrycznych, usuwania partycji pamięci podręcznej, instalowania aktualizacji oprogramowania i rozwiązywania problemów, takich jak błąd 961. Ta metoda rozwiązywania problemów jest często ostatecznością, zwłaszcza jeśli wyświetlacz nie odpowiada.

    Aby uruchomić system w trybie odzyskiwania, wykonaj następujące czynności:

  • Naciśnij i przytrzymaj przycisk Zasilanie i wybierz Wyłącz, aż urządzenie wyłącza się.
  • Uruchom ponownie urządzenie w trybie odzyskiwania, przytrzymując jednocześnie klawisze zasilania i zmniejszania głośności. Na innych urządzeniach z Androidem, takich jak Samsung, musisz nacisnąć i przytrzymać jednocześnie przyciski Zasilanie + Zwiększanie głośności + Home lub Bixby, aż zobaczysz logo.
  • Gdy urządzenie uruchomione ponownie, na ekranie pojawią się wiersze z informacjami o Twoim urządzeniu. Przewiń Menu wyboru trybu rozruchu i zaznacz opcję Odzyskiwanie.
  • Naciśnij klawisz Zasilania, aby wybrać.
  • Naciśnij Zmniejsz i Zwiększ głośność , aby przejść do menu odzyskiwania systemu Android.
  • Przejdź do Wyczyść partycję pamięci podręcznej, a następnie naciśnij przycisk Zasilanie aby wybrać.
  • Wróć do Uruchom ponownie system teraz i naciśnij przycisk Zasilanie, aby ponownie uruchomić urządzenie z Androidem.
  • Spowoduje to całkowite ponowne uruchomienie systemu i może być wykorzystane do szybkiego naprawienia wszelkich usterek lub problemów z urządzeniem z Androidem.

    Wnioski

    Błąd 961 jest jednym z najczęstszych w Google Play Problemy z instalacją sklepu już dziś. Błąd może nie powodować poważnych problemów dla twojego urządzenia, ale może być irytujący, gdy nie możesz łatwo zainstalować aplikacji, której chcesz lub potrzebujesz.

    Mamy nadzieję, że ten artykuł dostarczył więcej niż wystarczającą ilość opcji, aby rozwiązać ten problem . Jeśli niestety metody wymienione powyżej nie działają, zawsze możesz skontaktować się z obsługą klienta, aby uzyskać dalszą pomoc.

    A jeśli masz do czynienia z płatnymi aplikacjami, zwróć aplikację w ciągu 15 minut aby otrzymać zwrot pieniędzy bez zadawania pytań.


    Wideo YouTube.: Jak naprawić kod błędu 961 w Sklepie Play?

    03, 2024