Dlaczego Twoja firma musi przenieść PAS do chmury (04.26.24)

Cyfrowa transformacja szybko staje się normą dla wielu korporacji, nawet tych z branży finansowej. Każdego dnia wydaje się, że inna firma zdecydowała się na adaptację lub „przejście do chmury”. Chociaż uwaga mediów skupia się na przetwarzaniu w chmurze lub przetwarzaniu na żądanie, istnieje również znaczna ilość zamieszania w tym zakresie. Co więcej, migracja do chmury dla systemów zarządzania polisami (PAS) u ubezpieczycieli również jest niepopularna. Dzieje się tak zazwyczaj dlatego, że systemy chmurowe PAS zawsze były pomijane przez dział IT jako jednostki biznesowe. Nie oznacza to jednak, że przetwarzanie w chmurze dla PAS nie może być skuteczne.

Ponieważ ulepszenie sposobu regulowania i zabezpieczania danych i zasad stało się standardem branżowym dla ubezpieczycieli, przetwarzanie w chmurze powoli staje się kolejnym logicznym krokiem. Aby chronić firmę ubezpieczeniową przed kradzieżą danych, oszustwami i innymi cyberprzestępstwami, coraz więcej ubezpieczycieli rozważa cyfryzację. Może wkraczać na nieznane terytorium, ale mimo wszystko może to być posunięcie, które warto wykonać.

Skuteczny PAS w systemie opartym na chmurze

PAS jest zasadniczo zapisem wszystkich przeszłych i bieżących rachunków firmy ubezpieczeniowej. Każdy ubezpieczyciel ma swój własny PAS, który jest specjalnie dostosowany do jego produktów i usług. Gdy PAS jest migrowany do chmury, jest wdrażany jako dostawca usług aplikacyjnych (ASP) lub jako oprogramowanie jako usługa (SaaS). I tu pojawia się trudność dla wielu ubezpieczycieli. Ponieważ PAS wymaga tak wielu dostosowań, zarówno modele dostarczania ASP, jak i SaaS są niewystarczające.

Model ASP działał jako metoda wdrażania systemów w chmurze, dopóki nie stało się zbyt kosztowne, aby kontynuować dostosowywanie i utrzymywanie wielu wersji tej samej aplikacji. Co więcej, brakowało mu również jakiejkolwiek skalowalności, która powinna być obecna w aplikacji w chmurze. Model SaaS został następnie wprowadzony jako bardziej elastyczna alternatywa, aby rozwiązać ten brak możliwości rozbudowy, ale także pozostawił miejsce na niewielkie lub żadne dostosowania potrzebne do procesów PAS.

Aby PAS działał w systemie chmurowym, należy wdrożyć hybrydę obu modeli. Podstawową funkcjonalność PAS można osiągnąć dzięki bardziej niezawodnemu i dostosowanemu modelowi ASP z bardziej dostępnym podejściem SaaS do procesów raportowania i analizy transakcji. Jest to lepsza metoda, ponieważ główna aplikacja może lepiej zintegrować się z obecną infrastrukturą ubezpieczyciela, umożliwiając dostosowanie i interakcję między systemem a chmurą. Ponadto standardowe narzędzia dostępu do sieci z modelu SaaS mogą utrzymać opłacalność i wydajność.

Zalety adaptacji do chmury

Wiele korzyści płynących z migracji do chmury jest w dużej mierze związanych z elastycznością i dostępnością. Jest to tani sposób na unowocześnienie obecnego PAS w firmie ubezpieczeniowej bez konieczności zatrudniania wyspecjalizowanego personelu IT i zakupu nowego sprzętu. Usługi oparte na chmurze są zwykle oparte na subskrypcji, co ułatwia ich wdrożenie i integrację z platformą ubezpieczeń zdrowotnych firmy. Jest to idealne rozwiązanie dla przedsiębiorstw, które doświadczają szybkiego wzrostu lub wahają się w swojej działalności, ponieważ technologia jest skalowalna i nie wymaga dostosowania do zmian w przepustowości lub nie wymaga żadnego dostosowania. Korzystanie z systemów opartych na chmurze nie musi mieć wpływu na produktywność i wydajność pracowników.

W porównaniu z oprogramowaniem lokalnym, systemy oparte na chmurze są stale aktualne bez jakiejkolwiek inicjacji ze strony personelu. Aktualizacje są wykonywane automatycznie, bez ponoszenia indywidualnych opłat za aktualizację lub dodatkowego programowania. Przyspiesza to szereg przepływów pracy, jednocześnie umożliwiając pracownikom podjęcie większej ilości pracy związanej z obsługą klienta, rozwojem produktu i innymi zadaniami. Informacje są również bezpieczniejsze w systemie w chmurze, a jednocześnie pozostają dostępne. Wiele ulepszonych funkcji bezpieczeństwa platform opartych na chmurze obejmuje szyfrowanie danych, dzięki czemu nie dochodzi już do naruszeń spowodowanych utratą lub naruszonym sprzętem. Pracownicy w całej firmie ubezpieczeniowej mogą bezpiecznie i wygodnie znaleźć wszystko, czego potrzebują, w bezpiecznej i scentralizowanej lokalizacji.

Przygotowanie do migracji do chmury

Aby pomyślnie przejść na operacje PAS oparte na chmurze, ubezpieczyciele muszą stworzyć kompleksową strategię chmury. Nie chodzi tylko o dostosowanie technologii chmury dla samego w sobie i nadal należy ją traktować jako strategię biznesową na dużą skalę, która obejmie wiele interakcji systemowych, zgodność i wiele innych. Ubezpieczyciele rozważający chmurę dla PAS powinni nadal brać pod uwagę pewne rzeczy i stopniowo przechodzić przez ten proces.

Niezbędne jest, aby firmy ubezpieczeniowe oceniały swoje obecne portfolio aplikacji i infrastrukturę IT. Może to ujawnić problemy handlowe i techniczne, które są charakterystyczne dla ubezpieczyciela. Dzięki temu łatwiej jest określić, które aplikacje powinny być traktowane priorytetowo podczas procesu migracji do chmury i stworzyć dla nich harmonogram.

Ubezpieczyciele muszą być na bieżąco ze swoją strategią wdrażania chmury. Aby proces przebiegał jak najbardziej płynnie, należy wyeliminować bariery techniczne i operacyjne. Wykonanie tego będzie wymagało udziału i współpracy działów audytu, zgodności i bezpieczeństwa od samego początku. Po starannym rozważeniu i zaplanowaniu ubezpieczyciele mogą prawidłowo korzystać z chmury do operacji PAS.

Wideo YouTube.: Dlaczego Twoja firma musi przenieść PAS do chmury

04, 2024