Co to jest główny błąd wideo 5004 (04.23.24)

Usługa Amazon Prime Video jest jedną z wiodących platform streamingowych na żądanie. Zawiera świetną listę treści atrakcyjnych dla globalnych konsumentów. Wraz z takimi firmami jak Netflix i Showmax, ta usługa przesyłania strumieniowego subskrypcji stanowi jedną z największych nazw w branży.

Tak jak każdy inny produkt stworzony przez człowieka, Amazon Prime Video nie jest odporny na usterki i błędy . Od niedawna większość użytkowników skarży się na błąd 5004, który pojawia się, gdy próbują odtworzyć wideo na swoim koncie Amazon Prime.

W przypadku tego błędu użytkownicy nie mogą oglądać żadnego ze swoich ulubionych programów , co sprawia, że ​​cały scenariusz jest palącym problemem.

Problemy z błędem Prime Video Error 5004

Poświęciliśmy dużo czasu na analizę problemów z błędem Prime Video Error 5004. Istnieje kilka sprawców, które mogą prowadzić do wystąpienia ten błąd. Mając to na uwadze, przygotowaliśmy serię poprawek problemu, które możesz zastosować, aby pozbyć się błędu Prime Video Error 5004.

Wskazówka dla profesjonalistów: przeskanuj swój komputer w poszukiwaniu problemów z wydajnością, niepotrzebnych plików, szkodliwych aplikacji i zagrożeń bezpieczeństwa,
które mogą powodować problemy z systemem lub spowolnić działanie.

Bezpłatne skanowanie w poszukiwaniu problemów z komputerem 3.145.873 do pobraniaZgodny z:Windows 10, Windows 7, Windows 8

Oferta specjalna. Informacje o Outbyte, instrukcje odinstalowywania, umowa EULA, polityka prywatności.

Przyczyny związane z problemami z Prime Video Error 5004 obejmują:

  • Zapora sieciowa komputera
  • Słabe połączenie z Internetem
  • W użyciu proxy lub VPN
  • Rygorystyczny pakiet zabezpieczeń antywirusowych
  • Konto Amazon Prime wygasło
  • Amazon aplikacja jest nieaktualna
  • Uszkodzone pliki cookie i dane z pamięci podręcznej
  • Usterki w aplikacji Amazon Prime

Rozwiązania zależą od sytuacji, w jakiej się znajdujesz. Dlatego radzimy zacząć od rozwiązania, które najlepiej pasuje do Twojego scenariusza. Oto niektóre z typowych rozwiązań, które skompilowaliśmy.

Jak naprawić błąd Prime Video 5004Sprawdź połączenie internetowe

Na początek musisz sprawdzić, czy połączenie internetowe jest stabilne. Jeśli nie jest stabilny, prawdopodobnie nie będziesz w stanie odtwarzać swoich ulubionych treści z Amazon Prime. Dlatego musisz najpierw upewnić się, że Twój system jest prawidłowo podłączony i stabilny.

Aby sprawdzić, czy połączenie internetowe jest stabilne, możesz wykonać test prędkości. Aby to zrobić, wykonaj poniższe czynności:

  • Uzyskaj dostęp do ustawień swojego systemu i w sekcji Połączenie, a następnie wybierz opcję Wi-Fi.
  • Sprawdź, czy masz dostęp do Internet jest dostępny.
  • Jeśli nie, ponownie podłącz system do Wi-Fi. Możesz także ponownie uruchomić router.
  • Jeśli problem będzie się powtarzał i nadal pokazuje ograniczony dostęp, możesz skontaktować się z dostawcą usług.
  • Jeśli dostęp jest dostępny, ale podejrzewasz, że połączenie może bądź biedny, przeprowadź test szybkości Internetu.
    • Zmiana na aktywne konto Amazon Prime

    Jeśli Twoja subskrypcja wygasła, prawdopodobnie napotkasz ten problem. Aby rozwiązać ten problem, musisz upewnić się, że Twoje konto jest aktywne. Oto jak:

  • Uzyskać dostęp do swojego konta w witrynie lub aplikacji Amazon Prime.
  • Zaloguj się na swoje konto przy użyciu istniejących danych logowania i sprawdź, czy Twoje płatności są w porządku, a konto jest aktywne .
  • Jeśli nie, aktywuj swoje konto i ciesz się ulubionymi filmami bez żadnych zakłóceń.
    • Zainstaluj ponownie aplikację Amazon Prime

    Użytkownicy korzystający z aplikacji Amazon Prime mogą napotkać ten problem. Może to być spowodowane nieaktualną aplikacją lub błędem. W takim scenariuszu najlepiej odinstalować i ponownie zainstalować aplikację.

  • Odinstaluj aplikację Amazon Prime i powiązane z nią dane.
  • Wejdź na stronę wideo Amazon Prime i pobierz oficjalną aplikację i zainstaluj go ponownie.
  • Zaloguj się na swoje konto i spróbuj odtworzyć wideo, aby sprawdzić, czy błąd zniknął.
    • Dezaktywuj programy VPN, zaporę sieciową, antywirusowe i proxy

    Próbując uniemożliwić osobom mieszkającym w obszarach zastrzeżonych dostęp do treści Amazon Prime, usługa wykrywa użycie VPN lub serwerów proxy. Utrudnia to każdemu, kto korzysta z serwerów proxy, w odtwarzaniu treści. Jeśli używasz VPN lub serwera proxy, najlepiej go dezaktywować i sprawdzić, czy błąd zniknie.

    Takie narzędzia są również przyczyną problemów z połączeniem, ponieważ generują szyfrowanie ruchu. Ścisłe narzędzie antywirusowe może również powodować ten problem, uniemożliwiając wszelkie połączenia z obcymi serwerami. . Musisz również zajrzeć do zainstalowanego programu zabezpieczającego, dezaktywować go na chwilę, aby sprawdzić, czy przyczynia się do problemu.

    Usuń pliki cookie i pamięć podręczną

    Jeśli korzystasz z komputera, ten problem może wystąpić z powodu uszkodzone dane, które powodują konflikt z danymi witryny. W takim przypadku musisz wyczyścić całą pamięć podręczną i pliki cookie w przeglądarce, wykonując poniższe czynności:

  • Uzyskaj dostęp do używanej domyślnej przeglądarki, na przykład Chrome.
  • Jednocześnie naciśnij Ctrl + H, aby uzyskać dostęp do Historii.
  • Otworzy się nowa karta. Po lewej stronie znajdź Wyczyść dane przeglądania i kliknij je, aby usunąć pamięć podręczną i pliki cookie.
  • Pojawi się wyskakujące okienko Wyczyść dane przeglądania. Wybierz typ danych, które chcesz trwale usunąć, i kliknij przycisk Wyczyść dane.

    • Aplikacje i dane mogą ulec uszkodzeniu, jeśli w Twoim systemie jest wirus. Dlatego zawsze radzimy naszym czytelnikom, aby regularnie skanowali swój komputer, zwłaszcza jeśli taki problem występuje w przypadku jakichkolwiek zagrożeń złośliwym oprogramowaniem. Wirus ma zdolność manipulowania aplikacją lub poufnymi danymi, przez co jest nieczytelny dla systemu, przez co zostaje sklasyfikowany jako uszkodzony. Dlatego zaufane narzędzie zabezpieczające przed złośliwym oprogramowaniem ma kluczowe znaczenie w radzeniu sobie z takimi niszczycielskimi zagrożeniami.

    Wideo YouTube.: Co to jest główny błąd wideo 5004

    04, 2024