Problem dla użytkowników komputerów Mac: drukarka nie działa po podłączeniu do sieci VPN (04.27.24)

Drukowanie na komputerze Mac jest zwykle łatwe i bezproblemowe, chyba że próbujesz podłączyć drukarkę wielkoformatową. Ale czasami to nie działa i musisz nawigować, łącząc drukarki i rozwiązywać różnego rodzaju awarie drukowania.

Jednym z powtarzających się problemów są problemy z drukowaniem VPN za pośrednictwem systemu MacOS. Wyobraź sobie: masz komputer iMac z połączeniem VPN ze zdalnym komputerem z systemem Windows. Chociaż połączenie VPN jest w porządku i możesz połączyć się z aplikacją Microsoft Remote Desktop i używać jej do kontrolowania zdalnego komputera, problemy pojawiają się, gdy spróbujesz wydrukować coś za pomocą lokalnej drukarki. Po prostu nie będzie działać na Macu.

Możesz mieć drukarkę sieciową w sieci domowej, a także działającą konfigurację VPN, aby połączyć się z tą siecią domową, gdy jesteś w podróży. Za każdym razem, gdy otwierasz tunel VPN, możesz bez problemu zaadresować wszystkie urządzenia w sieci – z wyjątkiem tego, że nie możesz drukować przez tunel.

Oto bliższe spojrzenie na problem i potencjalne rozwiązania, które możesz wypróbować.

Pomoc! Nie można drukować na drukarce sieciowej przez VPN

Wielu użytkowników komputerów korzysta z wirtualnych sieci prywatnych (VPN) do zdalnego łączenia się z odległą siecią, a także do korzystania z reimgs w tej sieci tak, jakby były lokalne. Drukowanie przez VPN lub drukowanie na drukarce lokalnej podczas połączenia z jedną może wiązać się z szeregiem wyzwań, ponieważ VPN ponownie konfiguruje połączenie sieciowe komputera.

Oto, jak to działa. Kiedy łączysz się z siecią VPN, specjalistyczne oprogramowanie VPN ustanawia tunel lub dedykowane połączenie z punktem obecności (POP) w sieci zdalnej. To urządzenie POP służy jako wirtualna obecność, która umożliwia komputerowi przekierowanie danych, które w przeciwnym razie przemierzyłyby Twoją sieć lokalną.

Pewne trudności z drukowaniem na urządzeniach w sieci lokalnej mogą się pojawić, ponieważ oprogramowanie VPN przechwytuje ruch w sieci sieć lokalna, przekierowując ją do sieci zdalnej.

Kilka rozwiązań, które możesz wypróbować

Oto kilka szybkich rozwiązań, jeśli napotkasz problemy z drukowaniem VPN na komputerze Mac:

  • Zakryj Podstawy – podczas rozwiązywania problemów z komputerem Mac z problemami z drukowaniem najpierw sprawdź, czy drukarka jest gotowa do drukowania, ma papier i odpowiednie materiały eksploatacyjne i nie wyświetla komunikatu o błędzie. Jeśli drukarka jest podłączona przez USB, możesz również odłączyć kabel USB drukarki i podłączyć go ponownie.
  • Zainstalować prawidłowe sterowniki drukarki na komputerze lokalnym – jest to konieczne w aby korzystać z drukarek zdalnych. Pamiętaj jednak, że problemy z drukowaniem mogą nadal gwarantować nawet przy odpowiednich sterownikach, w takim przypadku najlepiej skontaktować się z administratorem serwera, aby upewnić się, że serwery w sieci zdalnej mają zainstalowane niezbędne sterowniki drukarek. Administrator może również potrzebować dostosowania konfiguracji serwera, aby umożliwić zdalne drukowanie.
  • Wyłącz ustawienie „Włącz dostęp do lokalnej sieci LAN” — aby drukować zdalnie, upewnij się, że to ustawienie jest wyłączone w oprogramowaniu VPN.
  • Ustaw odpowiednią drukarkę jako domyślny – upewnij się, że zadanie drukowania jest wysyłane automatycznie do właściwej drukarki. W tym celu otwórz Preferencje systemowe > Drukarki i Skanery, a następnie upewnij się, że drukarka wybrana w menu rozwijanym Drukarka domyślna jest urządzeniem, którego chcesz użyć. Zakładając, że nie występują fizyczne problemy z drukarką, możesz usunąć problematyczne urządzenie i zainstalować je od nowa.
  • Czy dzielone tunelowanie jest włączone? – Jeśli tak, eksperci radzą, aby upewnić się, że Mapowanie drukarki na twoim domowym komputerze odbywa się bezpośrednio na adres IP, a nie za pośrednictwem netbios lub nazw DNS. Jeśli to nadal nie działa, upewnij się, że dzielone tunelowanie jest wyłączone po stronie klienta.
Podsumowanie

Chociaż drukowanie na komputerze Mac może być dość łatwe, od czasu do czasu może pojawić się kilka problemów z drukowaniem. Należą do nich problemy z drukowaniem przez połączenie VPN. Mamy nadzieję, że jedno lub więcej podstawowych rozwiązań, które opisaliśmy powyżej, załatwi sprawę.

Ważne jest, aby wszystkie odpowiednie sterowniki druku i wymagania oprogramowania były zainstalowane i dostępne, aby wykonać zadanie drukowania, a także uzyskać wysoki poziom -wysokiej jakości usługa VPN, która przez cały czas zapewnia bezpieczeństwo korzystania z Internetu na wszystkich urządzeniach.

Masz pytania lub rozwiązania, które wypróbowałeś i które z powodzeniem wypróbowałeś? Podziel się nimi z naszymi czytelnikami poniżej!

Wideo YouTube.: Problem dla użytkowników komputerów Mac: drukarka nie działa po podłączeniu do sieci VPN

04, 2024