Jak naprawić czarny ekran śmierci Surface Pro 3? (05.11.24)

Wszechstronność sprawia, że ​​Microsoft Surface Pro jest obecnie jednym z najbardziej poszukiwanych komputerów. Ma przenośność tabletu z możliwościami wysokiej klasy komputera. Ten odłączany komputer 2 w 1 jest lekki, ale wystarczająco mocny, by wyjść poza wykonywanie najczęstszych zadań.

Przekształcenie Surface Pro w komputer stacjonarny maksymalizuje jego produktywność i wydajność. Jeśli chcesz zwiększyć wydajność urządzenia Surface Pro, przekształcając go w komputer stacjonarny, możesz podłączyć go do stacji dokującej za pomocą kabla Surface Connect.

Jednak kilku użytkowników zgłosiło ostatnio, że ich ekran Surface Pro 3 nie działa po oddokowaniu. Po wyjęciu Surface Pro ze stacji dokującej wyświetlacz powinien automatycznie powrócić do pierwotnego ekranu. Ale dotknięci użytkownicy widzą tylko pusty ekran lub czarny ekran śmierci. Są tacy, których ekran Surface Pro w ogóle się nie włącza.

Zamiast osiągać więcej, użytkownicy urządzeń Surface Pro, których dotyczy problem, tracą cenny czas pracy z powodu tego problemu. Microsoft jeszcze nie potwierdził czarnego ekranu śmierci Surface Pro 3, więc nie ma jeszcze oficjalnej poprawki. Dlatego poniżej wymieniliśmy niektóre najczęstsze przyczyny problemów z czarnym ekranem Surface Pro i ich możliwe rozwiązania.

Pro Wskazówka: przeskanuj komputer w poszukiwaniu problemów z wydajnością, niepotrzebnych plików, szkodliwych aplikacji i zabezpieczeń
zagrożenia, które mogą powodować problemy z systemem lub spowolnić działanie.

Bezpłatne skanowanie na PC Problemy 3.145.873 do pobraniaZgodny z:Windows 10, Windows 7, Windows 8

Oferta specjalna. Informacje o Outbyte, instrukcje odinstalowywania, EULA, Polityka prywatności.

Przyczyny czarnego ekranu na Surface Pro 3

Problem z oprogramowaniem jest jedną z najczęstszych przyczyn czarnego ekranu na Surface Pro 3. Nieaktualne sterowniki ekranu i uszkodzone pliki mogą powodować problemy z wyświetlaniem, takie jak BSD. Innym winowajcą są nieprawidłowe lub wadliwe ustawienia zasilania.

Oprócz tych dwóch, uszkodzone pliki, infekcja złośliwym oprogramowaniem i problemy ze sprzętem mogą również powodować problemy z ekranem.

Jak naprawić czarny ekran na Surface Pro 3

Naprawianie Surface Pro 3 czarny ekran śmierci oznacza radzenie sobie z dwoma częstymi przyczynami wymienionymi powyżej. Musisz jednak wykluczyć inne elementy, które mogą przyczyniać się do problemu. Oto kilka podstawowych czynności sprawdzających, które należy wykonać przed naprawą wyświetlacza:

  • Upewnij się, że stacja dokująca jest zgodna z Surface Pro 3.
  • Aby uniknąć błędów, zainstaluj najnowsze aktualizacje tabletu Surface i systemu Windows stąd. Upewnij się, że urządzenie jest zadokowane podczas instalowania tych aktualizacji.
  • Zaktualizuj stację dokującą Surface Dock. Jeśli masz problemy z aktualizacją Dock, możesz pobrać narzędzie Surface Dock Updater i wybrać 7.136.0.msi lub nowszy. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby uruchomić narzędzie.
  • Usuń niepotrzebne pliki z komputera za pomocą niezawodnego narzędzia, takiego jak Outbyte PC Repair.
  • Uruchom ponownie podsystem wyświetlania, naciskając Ctrl + Shift + Windows + B.
  • Przeprowadź resetowanie dwoma przyciskami. Przytrzymaj przycisk zasilania przez 30 sekund, zanim go zwolnisz. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania głośności razem z przyciskiem zasilania przez co najmniej 15 sekund, a następnie zwolnij je. Gdy zauważysz, że logo Surface zacznie migać przez sekundę, ponownie naciśnij i przytrzymaj te same przyciski przez kolejne 15 sekund. Puść je i odczekaj kolejne 10 sekund. Włącz ponownie urządzenie Surface, naciskając przycisk zasilania.

Po wykonaniu tych kroków możesz kontynuować poniższe poprawki:

Poprawka nr 1: Skanuj w poszukiwaniu uszkodzonych plików .

Uszkodzone i uszkodzone pliki powodują zatrzymanie wydajności komputera. Aby naprawić lub wymienić te uszkodzone pliki systemowe, możesz użyć Kontrolera plików systemowych (SFC) do przeskanowania katalogów. Aby uruchomić SFC, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  • Przesuń palcem od prawego rogu ekranu, a następnie dotknij Szukaj.
  • Wpisz wiersz polecenia w polu wyszukiwania, a następnie naciśnij przycisk Szukaj.
  • Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia w wynikach wyszukiwania, a następnie wybierz Uruchom jako administrator .
  • Wpisz następujące polecenie, naciśnij Enter, a następnie poczekaj na zakończenie procesu: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. To polecenie załaduje pliki potrzebne do naprawienia uszkodzeń w systemie.
  • Wpisz to polecenie następnie, a następnie naciśnij Enter: sfc /scannow

    • Ta metoda przeskanuje wszystkie pliki systemowe i zastąpi te uszkodzone lub brakujące kopią roboczą. Poczekaj na zakończenie naprawy przed zamknięciem wiersza polecenia. Teraz spróbuj oddokować Surface Pro, aby sprawdzić, czy wyświetlacz został naprawiony.

    Poprawka nr 2: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z Surface.

    Każde urządzenie Surface jest wyposażone we wbudowane narzędzie diagnostyczne do rozwiązywania typowych problemów z wydajnością. Możesz pobrać Microsoft Surface Diagnostic Toolkit od firmy Microsoft i zainstalować go na swoim urządzeniu. Uruchom aplikację po instalacji i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zdiagnozować problemy z urządzeniem Surface Pro.

    Proces rozwiązywania problemów może trochę potrwać, więc upewnij się, że urządzenie jest podłączone do zasilania podczas uruchamiania Diagnostyki Surface Zestaw narzędzi. Całkowity czas naprawy zależy od kilku czynników, w tym szybkości połączenia internetowego, aktualizacji do zainstalowania na urządzeniu Surface Pro oraz niezbędnych napraw w celu rozwiązania problemów.

    Poprawka nr 3: Zresetuj ustawienia zasilania.

    Windows 10 domyślnie automatycznie wyłącza monitor po minucie bezczynności. Ale to ustawienie może ulec uszkodzeniu, a monitor może pozostać wyłączony nawet po próbie wybudzenia urządzenia. Aby to naprawić, musisz zresetować ustawienia zasilania urządzenia.

    Problem polega na tym, że nie można tego skonfigurować przy użyciu normalnego interfejsu użytkownika systemu Windows. Aby uruchomić narzędzie PowerCfg.exe, musisz wykonać kilka poleceń.

    W tym celu:

  • Uruchom Wiersz polecenia, wykonując kroki od 1 do 4 w sekcji Napraw #1.
  • Wpisz następujące polecenia, a następnie naciśnij Enter po każdym wierszu:
    • powercfg.exe /setacvalueindex SCHEME_CURRENT SUB_VIDEO VIDEOIDLE 43200
    • powercfg.exe /setacvalueindex SCHEME_CURRENT SUB_VIDEO VIDEOCONLOCK 43200
    • powercfg.exe /setactive SCHEME_CURRENT

    • WIDEOIDLE 43200 sekund oznacza, że ​​zajmie to 12 godzin przed wyświetleniem limitu czasu zamiast domyślnej jednej minuty. Możesz zmienić tę wartość w zależności od potrzeb. Zamknij konsolę i spróbuj ponownie oddokować Surface Pro, aby sprawdzić, czy ekran teraz działa.

    Ostateczne przemyślenia

    Surface Dock to potężne akcesorium, które pozwala zrobić więcej z urządzeniem Surface Pro. Jednak uzyskanie czarnego ekranu śmierci Surface Pro 3 sprawia, że ​​urządzenie nie nadaje się do użytku, co uniemożliwia użytkownikom maksymalizację możliwości urządzeń Surface. Zamiast czekać, aż Microsoft wyda oficjalne rozwiązanie, możesz wypróbować powyższe poprawki, aby zobaczyć, które z nich będzie dla Ciebie odpowiednie.

    Wideo YouTube.: Jak naprawić czarny ekran śmierci Surface Pro 3?

    05, 2024