Jak naprawić iPhone'a zablokowanego na FaceTime? (05.02.24)

FaceTime to najpopularniejsza aplikacja do rozmów wideo firmy Apple przeznaczona na iPhone'y, iPady i komputery Mac. W przeciwieństwie do innych aplikacji do rozmów wideo, takich jak Facebook Messenger, Skype i WhatsApp, FaceTime obsługuje tylko rozmowy wideo jeden na jednego ze zgodnym urządzeniem z systemem iOS lub macOS.

FaceTime jest łatwy w obsłudze i nawigacji. Wszystko, co musisz zrobić, to otworzyć aplikację, znaleźć kontakt, z którym chcesz się połączyć, a następnie zadzwonić. Nie pochłania również wielu zadań systemowych, więc używanie go jednocześnie z innymi aplikacjami nie powinno stanowić problemu.

Dlatego było zaskakujące, gdy kilku użytkowników Apple zgłosiło, że ich iPhone X utknął na końcu FaceTime połączenie. Ten scenariusz dotyczy nie tylko iPhone’a X, ale także innych nowych modeli iPhone’ów, takich jak iPhone XS i XS Max.

Na podstawie raportów aplikacja FaceTime zwykle utknęła po naciśnięciu połączenia końcowego, powodując zawieszenie się całego systemu i niemożność jego zamknięcia. Są jednak użytkownicy, którzy napotkali problem po uruchomieniu aplikacji FaceTime lub w trakcie połączenia.

Gdy wystąpi błąd, aplikacja FaceTime przestaje odpowiadać i nie zamyka się. Cały system iOS również spowalnia lub całkowicie się zawiesza. Ten problem może również spowodować uszkodzenie urządzenia, jeśli nie zostanie prawidłowo obsłużony.

Kilku użytkowników iPhone'a zgłosiło to firmie Apple, ale firma nie wydała jeszcze oficjalnego komentarza ani oświadczenia na ten temat. Bez żadnego potwierdzenia ze strony Apple nie jest jasne, czy jest to błąd FaceTime, który dotyczy nowszych modeli iPhone'a.

Gdy wystąpi ten problem, najlepszym sposobem działania jest ponowne uruchomienie urządzenia. Ale w przypadku iPhone'a X, XS i XS Max wykonanie wymuszonego restartu nie jest tak proste, jak naciśnięcie przycisku zasilania urządzenia. Proces ponownego uruchamiania jest nieco inny w przypadku tej nowej partii iPhone'ów, a poniżej pokażemy, jak to zrobić.

Co powoduje zawieszanie się FaceTime?

Ten problem FaceTime może być spowodowany przez:

  • Prosta usterka w systemie
  • Uszkodzona instalacja aplikacji
  • Błąd

Ten problem można łatwo naprawić, wykonując następujące czynności wykonaj poniższe czynności.

Jak rozwiązywać problemy z zablokowanym FaceTime na iPhonie

Za każdym razem, gdy aplikacja źle się zachowuje, może to być irytujące, zwłaszcza jeśli jej używasz. Jeśli jesteś w trakcie rozmowy, a aplikacja FaceTime nagle się zawiesza, trudno jest określić, ile druga strona słyszała o tym, co mówisz, i na odwrót.

Kiedy tak się dzieje, po prostu postępuj zgodnie z poniższym przewodnikiem, jak naprawić iPhone'a zablokowanego w FaceTime.

Krok 1: Zamknij aplikację FaceTime.

Gdy aplikacja się zawiesza, większość ludzi natychmiast wyłącza urządzenie. Nie jest to zalecane, ponieważ natychmiastowe wyłączenie urządzenia może prowadzić do innych problemów, takich jak utrata danych.

Jeśli Twój iPhone nie przestał całkowicie odpowiadać, możesz najpierw spróbować zamknąć aplikację, przesuwając palcem w górę od dołu ekranu głównego. Zatrzymaj się na chwilę na środku ekranu, a następnie przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby znaleźć podgląd aplikacji FaceTime. Przesuń w górę podgląd, aby wymusić zamknięcie aplikacji.

Krok 2: Wyłącz FaceTime.

Inną metodą, którą możesz spróbować rozwiązać ten problem, jest dezaktywacja i ponowna aktywacja aplikacji FaceTime. Aby to zrobić:

  • Otwórz Ustawienia.
  • Przewiń w dół i poszukaj FaceTime.
  • Dotknij go, aby otworzyć ustawienia aplikacji.
  • Przesuń przycisk FaceTime, aby go wyłączyć. Przycisk powinien być szary, gdy jest wyłączony.
  • Zaczekaj co najmniej minutę, zanim włączysz go ponownie. Tym razem przycisk powinien być zielony.

    • Możesz także wyłączyć FaceTime, gdy aplikacja nie jest używana. Możesz po prostu włączyć ją ponownie, gdy jej potrzebujesz.

    Krok 3: Wyłącz lub uruchom ponownie iPhone'a.

    Jeśli aplikacja utknie, ale inne aspekty telefonu nadal działają poprawnie, możesz spróbować ponownie uruchomić Twój iPhone, aby pozbyć się tego problemu. Możesz po prostu nacisnąć i przytrzymać przycisk zasilania, aby go wyłączyć.

    Czasami jednak przytrzymanie przycisku zasilania nie działa. Możesz ponownie uruchomić iPhone'a w Ustawieniach. Aby to zrobić, wykonaj poniższe czynności:

  • Uruchom aplikację Ustawienia.
  • Kliknij Ogólne, a następnie przewiń w dół ekranu.
  • Kliknij Wyłącz.

    • Po wyłączeniu urządzenia włącz je ponownie i sprawdź, czy FaceTime działa teraz bez błędu.

    Krok 4: Wymuś ponowne uruchomienie.

    Gdy Twój iPhone całkowicie nie odpowiada, jedyne, co możesz zrobić, to zmusić go do ponownego uruchomienia. Jednak stary proces ponownego uruchamiania nie działa już z najnowszymi iPhone'ami. Zobacz poniżej metody wyłączania iPhone'a X i innych modeli iPhone'a.

    IPhone 6S i starsze:

    Naciśnij i przytrzymaj przyciski Dom i Zasilanie w tym samym czasie przez co najmniej 10 sekund lub do momentu wyświetlenia logo Apple. Przycisk zasilania znajduje się na górze lub z boku urządzenia, w zależności od modelu.

    iPhone 7:

    Naciśnij i przytrzymaj boki Zmniejsz głośnośćprzyciski jednocześnie przez co najmniej 10 sekund lub do momentu pojawienia się logo Apple.

    iPhone X, XS i XS Max:

    Firma Apple zmieniła sposób wymuszania ponownego uruchomienia, zaczynając od iPhone’a X. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami jak ponownie uruchomić iPhone'a X i nowsze modele:

  • Naciśnij, a następnie zwolnij przycisk Głośniej.
  • Zrób to samo dla przycisku zmniejszania głośności.
  • Naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny, aż ekran się wyłączy i włączy ponownie .
  • Zwolnij boczny przycisk, gdy pojawi się logo Apple.
    • Krok 5: ponownie zainstaluj aplikację FaceTime.

    Jeśli problem jest spowodowany niekompletną lub uszkodzoną instalacją aplikacji , ponowne zainstalowanie powinno rozwiązać problem. Aby odinstalować FaceTime, po prostu naciśnij i przytrzymaj ikonę FaceTime, aż pojawi się przycisk x . Naciśnij ten przycisk x, a następnie wybierz Usuń, aby usunąć aplikację.

    Pobierz nową kopię aplikacji FaceTime z App Store i sprawdź, czy aplikacja już się nie zawiesza.

    Krok 6: Zresetuj swoje ustawienia.

    Jeśli powyższe rozwiązania nie są pomocne, możesz zresetować wszystkie ustawienia do wartości domyślnych i mieć nadzieję, że zrobienie tego w końcu rozwiąże problem.

    Aby zresetuj ustawienia:

  • Dotknij ikony Ustawienia, aby ją otworzyć.
  • Dotknij Ogólne, a następnie przewiń w dół.
  • Dotknij Resetuj > Zresetuj wszystkie ustawienia.
  • Po wyświetleniu monitu wpisz hasło.

    • Poczekaj na zakończenie procesu, a następnie sprawdź, czy FaceTime działa teraz płynnie.

    Jak rozwiązywać problemy z zablokowanym FaceTime na Macu

    Jeśli masz problemy z używaniem FaceTime na Macu, oto kilka kroków, które możesz zrobić, aby to naprawić.

    Krok 1: Zamknij aplikację.

    Jeśli aplikacja FaceTime nie jest odpowiedzi, możesz wymusić zamknięcie aplikacji, klikając Logo Apple > Wymuś zakończenie. Alternatywnie możesz nacisnąć Opcja + Command + Escape, aby uruchomić menu Wymuś zakończenie. Wybierz FaceTime z listy aplikacji, a następnie kliknij Wymuś zakończenie.

    Krok 2: Usuń niepotrzebne pliki.

    Niepotrzebne pliki i inne niepotrzebne elementy mogą czasami zakłócać procesy systemowe i powodować problemy z aplikacjami. Możesz użyć aplikacji do naprawy Maca, aby pozbyć się tych śmieci i całkowicie wyczyścić komputer Mac.

    Krok 3: ponownie zainstaluj aplikację.

    Jeśli problem będzie się powtarzał nawet po ponownym uruchomieniu i czyszczenie komputera Mac, następnym krokiem jest odinstalowanie go przez przeciągnięcie go do Kosza. Pobierz nową kopię aplikacji z Mac App Store i zainstaluj ją na swoim komputerze.

    Podsumowanie

    FaceTime to bardzo przydatna aplikacja do komunikacji osobistej i biznesowej. Jest popularny ze względu na swoją prostotę i stabilność, więc może być denerwujące, gdy aplikacja zawiesza się w trakcie lub na końcu połączenia. Na szczęście ten problem można łatwo rozwiązać, postępując zgodnie z powyższymi rozwiązaniami.

    Wideo YouTube.: Jak naprawić iPhone'a zablokowanego na FaceTime?

    05, 2024