Naprawianie kodu błędu 135011 po uwierzytelnieniu (08.21.25)

Microsoft ma świetny ekosystem produktów, z którego korzysta wielu użytkowników. Marka jest suwerennym monarchą, jeśli chodzi o przemysł technologiczny. Pokonując Apple na szczycie światowej listy, Microsoft rejestruje ponad miliard użytkowników na całym świecie. Sama usługa Office 365 rejestruje ponad 60 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie.

Pokazuje to, że wiele osób polega na produktach pakietu Office, aby osiągnąć zarówno cele osobiste, jak i biznesowe. Co się jednak stanie, gdy nagle nie będziesz w stanie uzyskać dostępu do żadnego z tych pakietów, aby wykonać codzienne zadania? Z powodu kodu błędu 135011 użytkownicy nie logują się do żadnego ze swoich pakietów MS Office.

Jeśli również jesteś na tym statku, mamy kilka sztuczek, które możesz spróbować rozwiązać i daj się porwać swojemu obciążeniu pracą. Dobrą wiadomością jest to, że ten problem przydarzył się wielu, co prowadzi do tego, że eksperci przeprowadzają dokładne badanie przyczyn i możliwe są poprawki, aby poradzić sobie z kodem błędu 135011. x

Użytkownicy otrzymują kod błędu 135011 podczas próby uzyskania dostępu do pakietów MS Office. Dzieje się tak głównie wtedy, gdy urządzenie zostało wyłączone w celu uzyskania dostępu do usługi Office 365. Problem nadal występuje, jeśli urządzenie zostało aktywowane przez administratora zdalnego, a konto lub urządzenie, którego użyto do aktywacji, nie jest już używane. Problem może również wystąpić z powodu różnych problemów z serwerem. W związku z tym przygotowaliśmy kilka rozwiązań, a także środki rozwiązywania problemów, aby spróbować rozszyfrować problem.

Pro Wskazówka: przeskanuj komputer w poszukiwaniu problemów z wydajnością, niepotrzebnych plików, szkodliwych aplikacji i zagrożeń bezpieczeństwa < br/>które mogą powodować problemy z systemem lub spowolnić działanie.

Bezpłatne skanowanie na PC Problemy 3.145.873 do pobraniaZgodny z:Windows 10, Windows 7, Windows 8

Oferta specjalna. O Outbyte, instrukcje odinstalowywania, EULA, Polityka prywatności.

Jeśli masz problemy z dostępem do pakietów Office 365 i zastanawiasz się, jak naprawić kod błędu 135011, możesz wypróbować poniższe rozwiązania. Zauważ, że te rozwiązania działają tylko na rzeczywiście aktywowanych pakietach MS Office. Jeśli Twoje produkty były pirackie, te rozwiązania nie będą działać.

Poprawka 1: Zmień sieć połączeń

Zapora sieciowa i serwery proxy mogą być przyczyną, dla której Twoje urządzenie zostało wyłączone z dostępu do pakietów MS Office. W takim scenariuszu zmiana połączenia sieciowego może pomóc w ustaleniu, czy to jest problem. Aby przejść do innej sieci na komputerze, aktywuj mobilny punkt dostępu. Podłącz komputer do mobilnego hotspotu Wi-Fi po dezaktywacji istniejącego. Teraz spróbuj zalogować się do MS Office 365 i sprawdź, czy błąd nadal występuje.

Poprawka nr 2: Wymaż poświadczenia związane z MicrosoftOffice16_Data

Sprzeczne dane mogą być również przyczyną kodu błędu 135011. Po zmianie poświadczeń system może nadal odczytywać stare zamiast nowych. W takich przypadkach najlepiej jest usunąć wszystkie zapisane poświadczenia związane z pakietem Microsoft Office. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

  • Uzyskaj dostęp do Panelu sterowania, wyszukując Panel sterowania w polu wyszukiwania systemu Windows.
  • Poszukaj karty Konta użytkowników i kliknij, aby ją otworzyć.
  • Teraz kliknij Menedżer poświadczeń przed wybraniem poświadczeń systemu Windows.
  • Przejdź do usuwania wszystkich poświadczeń związanych z MicrosoftOffice16_Data w sekcji Poświadczenia ogólne.
    • Poprawka nr 3: Skontaktuj się z administratorem

    Jak już wskazano wcześniej, ten błąd zwykle występuje, gdy urządzenie administratora, które aktywowało pakiet, zostało wyłączone. Jeśli korzystasz z pakietu MS Office organizacji, najlepiej skontaktuj się z administratorem i poproś go o ponowną aktywację urządzenia. Możesz sprawdzić, czy urządzenie zostało wyłączone, wykonując poniższe czynności:

  • Dostęp do centrum administracyjnego usługi Azure AD
  • Kliknij Azure Active Directory przed wybraniem opcji Urządzenia.
  • Sprawdź, czy urządzenie używane podczas aktywacji jest wyłączone lub włączone.
    • Poprawka nr 4 : Sprawdź, czy jest to problem z serwerem

    Możesz sprawdzić, czy błąd dotyczy serwerów MS, próbując zalogować się do portalu Office 365. Jeśli pomyślnie się zalogujesz, prawdopodobnie masz problem z urządzeniem. Jeśli jednak się nie powiedzie, będziesz musiał skontaktować się z pomocą techniczną.

    Poprawka nr 5: Uruchom pełne skanowanie systemu bezpieczeństwa

    Większość problemów napotykanych na platformach Windows wywodzi się ze złośliwych programów zainstalowanych podświadomie na urządzeniu. W większości przypadków użytkownicy nie są nawet świadomi istnienia podejrzanego programu na ich komputerze. Programy te są przeznaczone do wykonywania wielu niefortunnych zadań, które mogą zagrażać łączności, a także procedur uwierzytelniania. W takich przypadkach najlepiej jest uruchomić pełny skan bezpieczeństwa systemu za pomocą zaufanego narzędzia ochrony przed złośliwym oprogramowaniem. Pomoże to wykryć wszelkie złośliwe oprogramowanie i inne podejrzane programy w twoim systemie. Wszystkie pliki, których to dotyczy, zostaną usunięte lub poddane kwarantannie.

    Wideo YouTube.: Naprawianie kodu błędu 135011 po uwierzytelnieniu

    08, 2025