Błąd 80090030 podczas uzyskiwania dostępu do Microsoft Office 365 Oto 5 poprawek, które musisz wypróbować (05.01.24)

Microsoft Office 365 został wprowadzony na rynek w 2011 roku. Od tego czasu zyskał reputację niezawodnego pakietu produktywności w chmurze zarówno dla firm, jak i osób prywatnych. Dzięki elastycznemu schematowi cen i przydatnym funkcjom szybko stał się popularny, umożliwiając użytkownikom łatwą komunikację, współpracę i dostęp do ważnych plików.

Jednak, podobnie jak w przypadku wszystkich narzędzi i oprogramowania, mogą wystąpić problemy podczas Użyj tego. Błąd 80090030 podczas uzyskiwania dostępu do Microsoft Office 365 jest prawdopodobnie jednym z najbardziej znanych.

Co to jest błąd 80090030?

Czy nie możesz uzyskać dostępu do Microsoft Office 365 z powodu błędu 80090030? Nie jesteś sam. Podobno niektórzy subskrybenci Office 365 również natknęli się na ten problem. O co więc chodzi w tym błędzie?

Według użytkownika błąd 80090030 NTE_DEVICE_NOT_READY pojawił się po zainstalowaniu pakietu Microsoft Office 365. Pojawił się zaraz po tym, jak pakiet produktywności poprosi o nowe hasło.

Wskazówka dla profesjonalistów: przeskanuj swój komputer w poszukiwaniu problemów z wydajnością, niepotrzebnych plików, szkodliwych aplikacji i zagrożeń bezpieczeństwa,
które mogą powodować problemy z systemem lub spowolnić działanie.

Bezpłatne skanowanie w poszukiwaniu problemów z komputerem 3.145.873 do pobraniaZgodny z:Windows 10, Windows 7, Windows 8

Oferta specjalna. Informacje o Outbyte, instrukcje odinstalowywania, EULA, Polityka prywatności.

Ten komunikat o błędzie może sugerować trzy rzeczy. Po pierwsze, urządzenie wymagane przez pakiet może nie być jeszcze gotowe do użycia. Po drugie, niepotrzebne informacje o produkcie mogą być dostępne, gdy w rzeczywistości potrzeba ich znacznie mniej. Wreszcie, może występować problem z modułem TPM komputera.

Jak naprawić błąd 80090030

Czy ten błąd można naprawić? Oczywiście! Ale zanim wypróbujesz którekolwiek z rozwiązań, które wymieniliśmy poniżej, najpierw zaloguj się do Microsoft Office 365 przy użyciu innego urządzenia. Jeśli pomyślnie przejdziesz przez sekcję logowania bez żadnych problemów, możliwe, że podstawowy problem sprzętowy spowodował wystąpienie błędu 80090030, co oznacza, że ​​musisz go naprawić przez certyfikowanego technika. W przeciwnym razie możesz postępować zgodnie z zalecanymi poprawkami poniżej:

Poprawka nr 1: Użyj wiersza polecenia

Jak mówią, zbyt wiele rzeczy jest złych. To samo dotyczy Microsoft Office 365. Jeśli dostępne są niepotrzebne informacje o produkcie, prawdopodobnie pojawią się błędy. Aby to naprawić, wykonaj następujące czynności:

  • W pasku Wyszukaj wprowadź wiersz polecenia.
  • W wynikach wyszukiwania w prawo- kliknij Wiersz polecenia.
  • Wybierz Uruchom jako administrator.
  • W wierszu poleceńwprowadź poniższe polecenia. Pamiętaj, aby zastąpić wartość xxxx kluczem produktu:
    CD C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
    cscript ospp.vbs /dstatus
    cscript ospp.vbs /unpkey:xxxx
  • W tym momencie niepotrzebne informacje o produkcie zostały pomyślnie usunięte. Uruchom ponownie Microsoft Office 365, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.
    • Poprawka nr 2: Wyłącz ADAL dla programu Outlook

    Niektórzy użytkownicy rozwiązali błąd 80090030, wyłączając ADAL dla programu Outlook. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

  • Zamknij Outlook.
  • W pasku Szukaj wpisz regedit i naciśnij Wprowadź.
  • Przejdź do HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity.
  • Znajdź REG_DWORD i ustaw EnableADAL wartość na 0.
    • Poprawka nr 3: Wyłącz moduł TPM

    Trusted Platform Module lub TPM to specjalny układ scalony wbudowany w komputer. Przechowuje klucze szyfrowania potrzebne systemowi hosta do uwierzytelniania sprzętu. Chociaż może to być przydatne w wielu sytuacjach, czasami administratorzy decydują się na ograniczenie dostępu do tego układu, ponieważ może to powodować problemy. W takim przypadku moduł TPM musi być wyłączony.

    Aby wyłączyć moduł TPM, upewnij się, że jesteś zalogowany na komputerze wyposażonym w moduł TPM. Następnie wykonaj następujące czynności:

  • Przejdź do Start > Wszystkie programy > Akcesoria.
  • Kliknij Uruchom.
  • W polu tekstowym wpisz tpm.msc.
  • Naciśnij Wprowadź , aby wyświetlić konsolę zarządzania TPM.
  • Po wyświetleniu okna dialogowego Kontrola konta użytkownika potwierdź działanie i naciśnij Kontynuuj.
  • Przejdź do sekcji Działania i wybierz Wyłącz TPM.
  • Wybierz metodę wprowadzania danych logowania:
    • Jeśli nie masz wymiennego nośnika zawierającego Twoje hasło, wybierz Chcę wpisać hasło właściciela modułu TPM. Następnie wprowadź poświadczenia hasła i kliknij Wyłącz TPM.
    • Jeśli masz wymienny nośnik zawierający hasło właściciela TPM, włóż je i wybierz >Mam plik kopii zapasowej z hasłem właściciela modułu TPM. Następnie kliknij przycisk Przeglądaj , aby znaleźć plik .tpm zapisany na nośniku. Dotknij Otwórz i wybierz Wyłącz TPM.
    • Jeśli nie pamiętasz hasła właściciela TPM, wybierz Nie mam hasła właściciela TPM i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
    • Poprawka nr 4: Użyj narzędzia Microsoft Support and Recovery Analyzer dla Microsoft Office 365

    Tak, istnieje narzędzie, którego możesz użyć aby rozwiązać problemy z Microsoft Office 365: Microsoft Support and Recovery Analyzer. Może być używany do uruchamiania testów diagnostycznych w celu wykrywania i automatycznego rozwiązywania problemów z lokalnymi konfiguracjami aplikacji.

    Aby skorzystać z narzędzia, pobierz je tutaj. Zainstaluj go i poczekaj, aż przeprowadzi Cię przez cały proces instalacji. Po zakończeniu możesz uruchomić narzędzie i pozwolić mu rozwiązać błąd za Ciebie.

    Poprawka nr 5: Zoptymalizuj komputer pod kątem najwyższej wydajności

    Komunikaty o błędach pojawiają się z różnych powodów: sprzęt może być uszkodzony, niektóre Sterowniki PC mogą być nieaktualne lub na komputerze jest za dużo niepotrzebnych programów. Często dobry restart może to wszystko naprawić. Jeśli jednak to nie zadziała, będziesz musiał podjąć bardziej aktywne podejście: zoptymalizuj swój komputer!

    Istnieją dwa sposoby optymalizacji komputera. Pierwsza metoda polega na ręcznym naprawianiu nieaktualnych sterowników urządzeń i usuwaniu niepotrzebnych plików, takich jak tymczasowe pliki Sun Java, pamięć podręczna Microsoft Office, nieużywane dzienniki problemów, pamięć podręczna przeglądarki internetowej i wiele innych.

    Chociaż pierwsza metoda wielokrotnie okazała się skuteczna, może być czasochłonna i ryzykowna. Usuń niewłaściwy plik, a komputer może nie uruchamiać się poprawnie.

    Druga i bardziej preferowana metoda polega na użyciu narzędzia do naprawy komputera innej firmy, takiego jak Outbyte PC Repair . Wystarczy pobrać i zainstalować narzędzie, a wszystko zostanie załatwione. Za pomocą kilku kliknięć wszystkie niepotrzebne pliki zostaną usunięte, a komputer będzie działał tak szybko i płynnie, jakbyś go właśnie kupił.

    Podsumowanie

    Mam nadzieję, że jedna z powyższych poprawek Ci pomogła rozwiąż błąd Microsoft Office 365 80090030. Jeśli uważasz, że zrobiłeś już wszystko, ale bezskutecznie, nie wahaj się zapytać. Poproś o pomoc oficjalny zespół pomocy technicznej firmy Microsoft lub skontaktuj się ze znajomymi obeznanymi z technologią.

    Czy znasz inne sposoby naprawienia błędu 80090030? Jakie inne problemy z Microsoft Office 365 napotkałeś? Daj nam znać w komentarzach.

    Wideo YouTube.: Błąd 80090030 podczas uzyskiwania dostępu do Microsoft Office 365 Oto 5 poprawek, które musisz wypróbować

    05, 2024