Błąd niebieskiego ekranu APC_INDEX_MISMATCH w systemie Windows 10 (04.28.24)

Dla wielu użytkowników systemu Windows BSOD jest najgorszym, co może się przydarzyć komputerowi. W przeciwieństwie do awarii aplikacji, błąd BSOD powoduje awarię całego systemu, uniemożliwiając użytkownikowi cokolwiek.

Nie należy się jednak obawiać BSOD. Podobnie jak w przypadku innych błędów, można je naprawić. Podczas gdy niektóre rozwiązania wymagają prostego ponownego uruchomienia, inne wymagają profesjonalnej pomocy.

W tym artykule zajmiemy się jednym frustrującym błędem BSOD, który mogą napotkać użytkownicy systemu Windows 10, i udostępnimy rozwiązania, które mogą go naprawić.

O błędzie BSOD APC_INDEX_MISMATCH

Komunikat o błędzie APC_INDEX_MISMATCH, któremu często towarzyszą kody błędów 0x97503177 lub 0x02A7DA8A, zazwyczaj ostrzega użytkowników, że żadne oprogramowanie nie może działać bez ryzyka uszkodzenia systemu operacyjnego. Ponieważ istnieje niespójność w liczbie uruchomionych procesów, ekran BSOD pojawia się.

Wskazówka dla specjalistów: przeskanuj komputer w poszukiwaniu problemów z wydajnością, niepotrzebnych plików, szkodliwych aplikacji i zagrożeń bezpieczeństwa
które mogą powodować problemy z systemem lub spowolnić działanie.

Bezpłatne skanowanie w poszukiwaniu problemów z komputerem3.145.873 do pobraniaZgodny z:Windows 10, Windows 7, Windows 8

Oferta specjalna. O Outbyte, instrukcje odinstalowywania, EULA, Polityka prywatności.

Teraz możesz zapytać: „Jakie są przyczyny błędu APC_INDEX_MISMATCH w systemie Windows 10?” Cóż, prawdziwa przyczyna jest jeszcze nieznana. Ale według Microsoftu jest to wewnętrzny błąd jądra, który pojawia się po wyjściu z wywołania systemowego. Może się to zdarzyć, gdy określone urządzenie lub sterownik systemowy ma niezgodną sekwencję wywołań, aby wyłączyć lub ponownie włączyć APC. W przypadku niektórych dotkniętych użytkowników błąd APC_INDEX_MISMATCH może być również spowodowany aktualizacją ze starszej wersji systemu Windows 10 do nowszej.

Jak naprawić błąd APC_INDEX_MISMATCH w systemie Windows 10

Co należy zrobić z błędem APC_INDEX_MISMATCH w systemie Windows 10 ? Czy powinieneś pozwolić profesjonalistom zająć się błędem, czy proste poprawki DIY mogą załatwić sprawę?

Jeśli masz trudności z radzeniem sobie z tym komunikatem o błędzie, pomocne mogą być poniższe rozwiązania. Przygotowaliśmy zbiór poprawek, które inni użytkownicy, których dotyczy problem, próbowali rozwiązać ten błąd. Sugerujemy przestrzeganie ich w kolejności przedstawionej poniżej, aż znajdziesz taką, która działa w Twojej sytuacji.

Rozwiązanie 1: Zaktualizuj system do najnowszej wersji

Jeśli błąd BSOD wystąpił podczas korzystania z kamery internetowej urządzenia, to naprawa powinna być łatwa. Po prostu zainstaluj i zastosuj dowolną oczekującą aktualizację systemu Windows i wszystko powinno być gotowe.

Był czas, gdy błąd APC_INDEX_MISMATCH był powiązany z programami korzystającymi z kamery internetowej. Według doniesień Skype napotkał problem po pewnej aktualizacji systemu Windows. Na szczęście zostało to natychmiast naprawione przez Microsoft.

Jeśli taka jest Twoja sytuacja, uaktualnienie systemu operacyjnego do najnowszej wersji załatwi sprawę. Aby zaktualizować system Windows, wykonaj następujące czynności:

  • Naciśnij klawisze Windows + R.
  • W polu tekstowym wpisz ms-settings:windowsupdate i naciśnij Enter. Spowoduje to uruchomienie menu Windows Update.
  • Naciśnij przycisk Sprawdź aktualizacje i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
  • W zależności od liczby oczekujących aktualizacji urządzenie będzie co jakiś czas uruchamiane ponownie.
  • Rozwiązanie nr 2: Zainstaluj nową wersję sterownika Realtek High Definition

    Jak wspomniano, błąd BSOD może być również spowodowany uszkodzeniem lub nieaktualny sterownik urządzenia. Aby rozwiązać problem i zapobiec awariom systemu, niektórzy użytkownicy po prostu ponownie zainstalowali sterownik audio Realtek.

    Aby zainstalować najnowszy sterownik urządzenia Realtek High-Definition, odwiedź oficjalną witrynę firmy Realtek. Stąd pobierz najnowszy sterownik audio zgodny z architekturą Twojego systemu operacyjnego. Po pomyślnym pobraniu sterownika postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i uruchom ponownie urządzenie. Przy następnym uruchomieniu sprawdź, czy urządzenie nadal się zawiesza. Jeśli tak, przejdź do następnego rozwiązania.

    Rozwiązanie #3: Użyj podstawowego sterownika audio systemu Windows

    Jeśli nadal podejrzewasz, że winowajcą jest sterownik audio, istnieje inne rozwiązanie, które pomogło wielu użytkownikom ta sama sytuacja. Jest to bardzo zalecane dla użytkowników korzystających z laptopów Dell.

    Według użytkowników, których dotyczy problem, odinstalowanie sterownika audio Realtek i zainstalowanie sterownika audio Windows Base spowodowało zatrzymanie błędu BSOD. Oto szczegółowy przewodnik, co należy zrobić:

  • Naciśnij klawisze Windows + R, aby uruchomić okno dialogowe Uruchom.
  • W polu tekstowym wpisz devmgmt.msc i naciśnij Enter. Spowoduje to otwarcie okna Menedżera urządzeń.
  • Następnie przewiń w dół do sekcji Kontrolery dźwięku, wideo i gier.
  • Kliknij prawym przyciskiem myszy sekcję Realtek High-Definition Audio i kliknij Odinstaluj urządzenie.
  • Wyjdź z Menedżera urządzeń.
  • Teraz otwórz ponownie okno dialogowe Uruchom, naciskając klawisze Windows + R.
  • W polu tekstowym wprowadź appwiz .cpl i naciśnij Enter. Spowoduje to uruchomienie Programów i funkcji.
  • Przewiń listę i znajdź Sterownik audio Realtek High-Definition. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj.
  • Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby całkowicie usunąć sterownik urządzenia Realtek.
  • Uruchom ponownie komputer, aby zastosować zmiany.
  • Przy następnym uruchomieniu ponownie otwórz Menedżera urządzeń i sprawdź, czy Podstawowy sterownik Windows Audio znajduje się w sekcji Kontroler dźwięku, wideo i gier . Jeśli tak, sprawdź, czy błąd nadal występuje. W przeciwnym razie wypróbuj inne rozwiązanie.
  • Rozwiązanie nr 4: Upewnij się, że wszystkie sterowniki urządzeń są poprawnie zainstalowane.

    Możliwe, że błąd BSOD pojawia się, ponieważ komponent sprzętowy nie działa prawidłowo z powodu niepoprawnie zainstalowanego lub brakującego sterownika urządzenia . W takim przypadku warto sprawdzić stan wszystkich zainstalowanych sterowników urządzeń.

    Najszybszym i najłatwiejszym sposobem na to jest użycie Menedżera urządzeń. Oto jak:

  • Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.
  • W polu tekstowym wpisz devmgmt.msc i naciśnij Enter.
  • Przewiń listę sterowników urządzeń i sprawdź, czy jest jakiś z żółtą ikoną. Ta ikona służy jako wskaźnik, że sterownik musi zostać zaktualizowany.
  • Jeśli zobaczysz żółtą ikonę, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz Aktualizuj sterownik.
  • Po pomyślnym zaktualizowaniu sterownika uruchom ponownie komputer.
  • Rozwiązanie nr 5: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z BSOD

    Jeśli nie wiesz, firma Microsoft stworzyła narzędzie do rozwiązywania problemów z BSOD. Aby uzyskać do niego dostęp i z niego korzystać, odwiedź oficjalną witrynę firmy Microsoft. Tutaj znajdziesz prostego kreatora, który poprowadzi Cię przez proces rozwiązywania problemów z BSOD. Najprawdopodobniej zostaniesz zapytany, kiedy po raz pierwszy pojawił się błąd BSOD. Upewnij się tylko, że podałeś odpowiednie odpowiedzi, aby zapewnić prawidłowe rozwiązanie problemu.

    Rozwiązanie nr 6: Wykonaj czystą instalację

    Jeśli błąd BSOD APC_INDEX_MISMATCH nadal występuje, spróbuj wykonać czystą instalację. Chociaż nie jest to naprawdę idealne, ponieważ wymaga wiedzy technicznej, warto spróbować, ponieważ działało to dla wielu użytkowników.

    Podsumowanie

    Podobnie jak inne błędy BSOD, radzenie sobie z błędem APC_INDEX_MISMATCH w systemie Windows 10 może być wyzwaniem . Mamy jednak nadzieję, że rozwiązania, które wymieniliśmy powyżej, okażą się bardzo pomocne. Jeśli aktualizacja do najnowszej wersji systemu Windows nie działa, możesz spróbować użyć narzędzia do rozwiązywania problemów online. Ale jeśli wszystkie te rozwiązania wydają Ci się trudne, sugerujemy skorzystanie z pomocy profesjonalnego technika Windows.

    Czy już wcześniej napotkałeś błąd APC_INDEX_MISMATCH? Jak sobie z tym poradziłeś? Chcielibyśmy wiedzieć! Podziel się swoimi rozwiązaniami w komentarzach.


    Wideo YouTube.: Błąd niebieskiego ekranu APC_INDEX_MISMATCH w systemie Windows 10

    04, 2024