5 sposobów naprawy czarnego ekranu po aktualizacji High Sierra High (05.16.24)

Nie wszyscy użytkownicy komputerów Mac są fanami Mojave. Nadal utrzymuje się wysoki odsetek użytkowników, którzy nadal korzystają z High Sierra pomimo wydania nowej wersji macOS.

Chociaż Apple przestał obsługiwać High Sierra od czasu premiery Mojave 10.14, niektórzy użytkownicy komputerów Mac z systemem High Sierra są nadal pobiera aktualizacje dla swojego systemu.

Są jednak użytkownicy, którzy po aktualizacji do High Sierra mają czarny ekran. Aktualizacja High Sierra 2019-002 10.13.6 nie instaluje się, a użytkownicy, którzy napotkali ten problem, utknęli z czarnym ekranem, mimo że urządzenie jest wyraźnie włączone.

Mysz i inne urządzenia peryferyjne działają dobrze, ale gdy klikniesz losowo, słychać przytłumiony dźwięk, co oznacza, że ​​ekran nie jest klikalny. Po naciśnięciu przycisku zasilania i ponownym uruchomieniu komputera uruchamia się on w trybie normalnym, ale po sprawdzeniu aktualizacja nigdy nie została zainstalowana i znajduje się pod oczekującymi aktualizacjami w App Store.

Niektórzy użytkownicy komputerów Mac, którzy napotkali czarny ekran po aktualizacji High Sierra, a następnie wykonali twardy restart, również mieli problemy z ponownym uruchomieniem swoich komputerów. Wybranie opcji Uruchom ponownie z menu Apple powoduje ponowne wyświetlenie czarnego ekranu, a użytkownicy utknęli w pętli. Tylko naciśnięcie przycisku zasilania może normalnie uruchomić urządzenie.

Ten problem jest przygnębiający, szczególnie dla osób, które utknęły w pętli czarnego ekranu.

Co powoduje czarny ekran po aktualizacji High Sierra?

Jeśli po instalacji aktualizacji High Sierra pojawił się czarny ekran, możliwe, że pliki aktualizacji nie zostały poprawnie pobrane lub zainstalowane. Pliki aktualizacji mogły zostać uszkodzone, co skutkowało nieudaną aktualizacją.

Innym powodem może być uszkodzenie SMC i NVRAM. Jeśli masz czarny ekran po aktualizacji do High Sierra, możesz sprawdzić ustawienia SMC i NVRAM, ponieważ te komponenty są odpowiedzialne za wyświetlacz komputera Mac.

Inne czynniki, na które należy zwrócić uwagę, to ustawienia zabezpieczeń, stan dysku i możliwe infekcje wirusowe.

Co zrobić, gdy aktualizacja High Sierra nie powiedzie się i pojawi się czarny ekran

Czasami problemy podczas instalacji aktualizacji wynikają z urządzenie nie jest zoptymalizowane pod kątem procesu. Aby uniknąć problemów, usuń niepotrzebne pliki z komputera Mac za pomocą aplikacji do naprawy komputera Mac, usuń wszystkie nieużywane aplikacje i uruchom ponownie komputer przed pobraniem aktualizacji.

Jeśli napotkać problemy, takie jak czarny ekran po aktualizacji High Sierra, możesz postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami rozwiązywania problemów, aby przywrócić wyświetlacz i naprawić błąd aktualizacji.

Krok 1: Uruchom w trybie awaryjnym.

Pierwszy krok w naprawienie błędów aktualizacji polega na uruchomieniu komputera w trybie awaryjnym. Dzięki temu żadne procesy innych firm nie staną na przeszkodzie instalacji.

Aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym, wykonaj następujące czynności:

  • Wyłącz komputer Mac.
  • Przytrzymaj przycisk Shift, a następnie naciśnij Zasilanie, aby go ponownie włączyć.
  • Zwolnij przycisk Shift, gdy zobaczysz logo Apple i pasek postępu.
    • Krok #2: Zresetuj SMC i NVRAM.

    Po uruchomieniu w trybie awaryjnym następnym krokiem jest zresetowanie kontrolera zarządzania systemem lub SMC. SMC zarządza wideo i zewnętrznymi wyświetlaczami systemu macOS, więc zresetowanie go powinno być jednym z pierwszych kroków, które należy wykonać.

    Aby zresetować SMC, wyłącz komputer Mac, a następnie przytrzymaj Shift + Control + , a następnie naciśnij jednocześnie Zasilanie. Gdy zobaczysz, że kontrolka adaptera MagSafe miga innym kolorem, oznacza to, że SMC został zresetowany. Zwolnij wszystkie klawisze i uruchom jak zwykle.

    Kiedy już przy tym jesteś, możesz również chcieć zresetować ustawienia systemowe komputera Mac, co jest bardzo łatwe. Ponownie wyłącz komputer Mac, a następnie włącz go, naciskając klawisze Command + Option + P + R po usłyszeniu dźwięku uruchamiania. Poczekaj na drugi dźwięk uruchamiania przed zwolnieniem wszystkich klawiszy, a następnie uruchom normalnie.

    Po zresetowaniu SMC i NVRAM sprawdź, czy możesz pobrać i zainstalować aktualizację High Sierra bez wchodzenia na czarny ekran.

    Krok 3: Usuń stare pliki aktualizacji.

    Pliki aktualizacji systemu MacOS usuwają się automatycznie po zainstalowaniu. Ale jeśli instalacja nie powiodła się, możliwe, że pliki aktualizacji nadal znajdują się na twoim komputerze. Jeśli tak, nie będziesz w stanie pobrać nowej kopii aktualizacji, a macOS zawsze powróci do starych plików aktualizacji.

    Musisz wyszukać stare pliki aktualizacji i je usunąć. Jeśli twoja aktualizacja została pobrana całkowicie, powinieneś sprawdzić katalog ~/Applications/ i poszukać pliku o nazwie pliku w tym formacie „InstallXXXX”, na przykład InstallHighSierra. Usuń ten plik i ponownie pobierz aktualizację z Mac App Store.

    Jeśli nie możesz znaleźć pliku w folderze Aplikacje, prawdopodobnie pobieranie nie zostało ukończone. W takim przypadku możesz również sprawdzić folder /Library/Updates.

    Jeśli nie możesz go znaleźć w żadnym z folderów, wyszukaj plik za pomocą Findera . Wpisz część nazwy pliku w polu wyszukiwania, a następnie naciśnij Enter, aby rozpocząć wyszukiwanie. Gdy go znajdziesz, usuń plik aktualizacji i ponownie pobierz go z App Store.

    Krok 4. Usuń dane z pamięci podręcznej za pomocą terminala.

    Jeśli masz problemy z wyłączeniem lub ponownym uruchomieniem komputera Mac i utknąłeś w pętli z czarnym ekranem, możesz spróbować usunąć dane z pamięci podręcznej za pomocą Terminala. Aby to zrobić:

  • Uruchom Terminal z Findera > Narzędzia.
  • Wprowadź te polecenia pojedynczo, a następnie naciśnij Enter po każdym wierszu polecenia:
    • rm -rf ~/Library/Caches /
    • rm -rf ~/Biblioteka/Zapisane\ Aplikacja\ Stan/
    • sudo rm -rf /Biblioteka/Caches/
    • sudo rm -rf /System /Library/Caches/
    • bazy danych atsutil -removeUser
    • bazy danych sudo atsutil -usuwanie
    • sudo atsutil server -shutdown
    • sudo atsutil server -ping
    • sudo rm -rf /var/folders/

    • Po wykonaniu tych poleceń uruchom ponownie komputer, aby sprawdzić, czy możesz teraz uruchomić się normalnie.

    Krok 5: Przywróć komputer Mac do wcześniejszej daty.

    Jeśli nic nie działa, możesz przywrócić system do wcześniejszego stanu za pomocą kopii zapasowej Time Machine. Wykonaj poniższe czynności, aby cofnąć zmiany i cofnąć się do wcześniejszej daty:

  • Uruchom ponownie komputer Mac, a następnie naciśnij Command + R, aby uruchomić Tryb odzyskiwania. >
  • Wybierz Przywróć z kopii zapasowej Time Machine.
  • Kliknij Kontynuuj.
  • W Przywróć system, kliknij przycisk Kontynuuj.
  • Wybierz kopię zapasową Time Machine, a następnie kliknij Kontynuuj.
  • Kliknij najbardziej ostatnią kopię zapasową komputera Mac, a następnie kliknij przycisk Kontynuuj, aby rozpocząć przywracanie.
    • Podsumowanie

    Instalowanie aktualizacji macOS jest zwykle prostym procesem. Jednak niektóre niechciane elementy mogą to skomplikować i doprowadzić do niepowodzenia aktualizacji. Jeśli masz problemy z instalacją aktualizacji High Sierra lub jakiejkolwiek aktualizacji, możesz postępować zgodnie z powyższymi wskazówkami, aby rozwiązać problem.

    Wideo YouTube.: 5 sposobów naprawy czarnego ekranu po aktualizacji High Sierra High

    05, 2024