Co zrobić, jeśli Mac Mail ciągle się zawiesza w High Sierra (08.11.25)

Aplikacja Apple Mail jest bardzo przydatna do centralizacji i zarządzania wiadomościami e-mail od różnych dostawców usług. Możesz dodać wszystkie swoje konta e-mail w aplikacji, dzięki czemu nie musisz się logować za każdym razem, gdy musisz sprawdzić pocztę. Jeśli ustawisz aplikację Mail tak, aby uruchamiała się automatycznie podczas uruchamiania, skrzynka odbiorcza zostanie załadowana zaraz po uruchomieniu komputera Mac, a nowe wiadomości e-mail będą gotowe do przeczytania.

Jednak ostatnia aplikacja Mail ulega awarii w trybie Wysokim Sierra i Mojave przyniosły niedogodności dla wielu użytkowników. Aplikacja Mail ciągle niespodziewanie kończy pracę w High Sierra i Mojave, ponieważ użytkownicy nie mogą załadować swoich skrzynek odbiorczych. W przypadku większości użytkowników awaria następuje natychmiast po uruchomieniu aplikacji, podczas gdy inni byli w stanie kliknąć kilka razy przed zamknięciem aplikacji. Są też użytkownicy, którzy w ogóle nie są w stanie uruchomić aplikacji Mail.

Istnieją różne powody, dla których aplikacja Mail nieoczekiwanie kończy pracę w systemie MacOSX High Sierra 10.13.6 i innych wersjach systemu macOS. Prawdopodobnie ostatnia aktualizacja złamała indeksy aplikacji Mail, powodując jej awarię. Zbyt wiele e-maili może również wpływać na wydajność aplikacji, powodując zawieszanie się sieci, charakteryzujące się obracającym się kołem kolorów. Możliwe jest również, że sama aplikacja jest uszkodzona.

W tym artykule dowiesz się, co zrobić, gdy Mac Mail ulega awarii w High Sierra lub innych wersjach systemu macOS. Poniższe metody obejmują większość najczęstszych przyczyn awarii aplikacji Mail, a wszystko, co musisz zrobić, to znaleźć taką, która działa dla Ciebie.

Jak naprawić awarię Mac Mail

Zanim spróbujesz czegokolwiek innego, ważne jest, aby najpierw wykonać podstawowe rozwiązywanie problemów, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem z aplikacją Mail. Zamknij aplikację Poczta, klikając Poczta > Zamknij pocztę. Użyj narzędzia do naprawy Maca, aby usunąć pliki pamięci podręcznej i przeprowadzić rutynowe czyszczenie konserwacyjne, a następnie ponownie uruchomić komputer. Ponownie uruchom aplikację Mail, aby sprawdzić, czy możesz pomyślnie załadować aplikację. Jeśli nadal się zawiesza, postępuj zgodnie z rozwiązaniami, które wymieniliśmy poniżej.

Rozwiązanie 1: Bezpiecznie uruchom aplikację pocztową.

Czasami awarie występują z powodu problematycznej wiadomości e-mail. Po otwarciu aplikacji pocztowej wiadomości są ładowane automatycznie i jedna z nich może powodować awarię. Aby dowiedzieć się, które wiadomości powodują zamknięcie aplikacji, uruchom aplikację Mail, a następnie natychmiast przytrzymaj klawisz Shift, aby zapobiec załadowaniu zawartości skrzynki pocztowej. Następnie ustal, która wiadomość powoduje błąd i natychmiast ją usuń.

Rozwiązanie nr 2: Wyczyść pocztę.

Aplikacja Mail codziennie odbiera i wysyła wiele e-maili. Ponieważ te wiadomości gromadzą się z biegiem czasu, skrzynki pocztowe stają się rozdęte i cierpią na problemy, takie jak zawieszanie się lub awarie. Aby skrócić czas ładowania aplikacji, oczyść pocztę, regularnie usuwając wszystko z folderów Spam i Usunięte elementy. Przeglądaj swoje e-maile jeden po drugim i pozbądź się tych, których już nie potrzebujesz. Usunięcie wszystkich tych śmieci może znacznie poprawić wydajność Twojej aplikacji i, miejmy nadzieję, rozwiąże ten problem.

Rozwiązanie 3: Odbuduj swoje skrzynki pocztowe.

Jeśli Twój Mac Mail ciągle się zawiesza w High Sierra, musisz odbudować każdą skrzynkę pocztową, aby zresetować jej ustawienia. Aby to zrobić:

  • Uruchom Pocztę, klikając ikonę w Doku.
  • Jeśli masz wiele kont e-mail dodanych do w aplikacji Poczta wybierz skrzynkę pocztową, którą chcesz odbudować.
  • Kliknij Skrzynka pocztowa w górnym menu, a następnie wybierz Przebuduj.
  • Zrób to dla wszystkich swoich skrzynek pocztowych.

    • Proces może trochę potrwać, w zależności od rozmiaru skrzynki pocztowej. Jeśli zauważysz pewne opóźnienie w wydajności, poczekaj na zakończenie przebudowy przed użyciem komputera, ponieważ ten proces pochłania wiele zmian systemowych.

    Rozwiązanie 4: Ponownie zindeksuj swoje wiadomości.

    Jeśli nadal nie można uruchomić programu Mail lub nadal masz z tym problemy po odbudowaniu skrzynek pocztowych, następnym krokiem jest ponowne zindeksowanie wiadomości. Za każdym razem, gdy Mail wykryje problem z dowolną skrzynką pocztową, aplikacja domyślnie próbuje automatycznie ponownie zindeksować wiadomości. Ale jeśli Mac Mail ciągle się zawiesza w High Sierra i nie możesz uzyskać dostępu do skrzynek pocztowych, najlepszym rozwiązaniem jest ponowne indeksowanie ręczne.

    Aby ręcznie ponownie indeksować wiadomości, wykonaj następujące czynności:

  • Kliknij opcję Poczta > Zamknij aplikację Mail, aby zamknąć aplikację.
  • Przejdź do swojego Pulpitu, a następnie przytrzymaj klawisz Opcja. Kliknij Idź > Biblioteka.
  • W pasku wyszukiwania wpisz następujący adres: ~/Library/Mail/V2/MailData.
  • Po otwarciu folderu skopiuj całą zawartość folderu na swój Pulpit jako kopię zapasową, a następnie usuń wszystkie pliki, które mają w nazwie indeks Envelope Index.
  • Zamknij folder i ponownie uruchom Pocztę.

    • Aplikacja utworzy nowe pliki kopert po uruchomieniu i ten proces może zająć dużo czasu, zwłaszcza jeśli masz dużo wiadomości do ponownego zindeksowania. Jeśli wszystko pójdzie gładko, a program Mail przestanie się zawieszać, możesz usunąć kopię zapasową plików indeksu kopert, które wcześniej skopiowałeś na pulpit.

    Rozwiązanie nr 5: Zresetuj preferencje Apple Mail.

    Gdy plik preferencji dla poczty jest uszkodzony, aplikacja nie będzie mogła się poprawnie załadować i będzie się zawieszać. Aby to naprawić, musisz wyczyścić listy właściwości aplikacji i zezwolić aplikacji Mail na wygenerowanie nowej. Pamiętaj jednak, że zresetowanie preferencji poczty spowoduje usunięcie wszystkich ustawień konta i innych dostosowań. Będziesz musiał zalogować się na wszystkie swoje konta i skonfigurować je od nowa. Pobrane wiadomości pozostaną jednak nienaruszone.

    Aby odświeżyć preferencje poczty, wykonaj następujące instrukcje:

  • Zakończ Pocztę, jeśli aplikacja jest otwarta.
  • Przejdź do Findera i przytrzymaj klawisz Opcja, a następnie Idź > Biblioteka.
  • Skopiuj i wklej w pasku adresu: /Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences.
  • Poszukaj pliku com.apple.mail.plistw folderze.
  • Przeciągnij plik do Kosza, aby usuń go.
  • Zamknij Findera i uruchom Pocztę.

    • Przekonasz się, że aplikacja uruchomi się tak samo, jak przy pierwszym uruchomieniu. Uruchom kreatora konfiguracji i ponownie skonfiguruj wszystkie skrzynki pocztowe. Powinno to rozwiązać większość błędów aplikacji Poczta. Jeśli nie, nadal masz jeszcze jedno rozwiązanie do wypróbowania poniżej.

    Rozwiązanie nr 6: Odbuduj bazę danych książki adresowej.

    Innym możliwym powodem, dla którego Twoja aplikacja Mail nieoczekiwanie kończy pracę w High Sierra, jest uszkodzona baza danych książki adresowej. W takim przypadku konieczne będzie przebudowanie książki adresowej, aby rozwiązać problem. W tym celu:

  • Utwórz kopię zapasową książki adresowej, wybierając Wszystkie kontakty > Plik > Eksportuj > Archiwum książki adresowej.
  • Po zapisaniu wszystkich kontaktów zamknij książkę adresową i wyszukaj folder /username/Library/Application Support/Address Book/ w Finderze.
  • Wytnij całą zawartość folderu i skopiuj ją na Pulpit.
  • Uruchom ponownie książkę adresową i sprawdź, czy kontakty nadal tam są. Jeśli nie, zaimportuj je ze zarchiwizowanej kopii zapasowej.
  • Uruchom ponownie aplikację Mail, aby sprawdzić, czy to rozwiązanie działa.
    • Podsumowanie

    Jeśli Mac Mail ciągle się zawiesza w High Sierra, sprawdź pocztę staje się kłopotliwe, zwłaszcza jeśli korzystasz z różnych usług pocztowych. Musisz się zalogować do każdego z nich, aby sprawdzić pocztę. Jeśli masz problemy z aplikacją Mail, takie jak opóźnienia w wydajności lub uporczywe awarie, możesz zastosować dowolne z powyższych poprawek, aby rozwiązać te problemy.

    Wideo YouTube.: Co zrobić, jeśli Mac Mail ciągle się zawiesza w High Sierra

    08, 2025