Jak rozwiązywać problemy z pustym zrzutem ekranu w High Sierra? (05.14.24)

Wykonywanie zrzutów ekranu to najskuteczniejszy sposób wykonywania samouczków krok po kroku, ułatwiania rozwiązywania problemów lub po prostu dokumentowania tego, co masz na ekranie. Istnieje wiele sposobów robienia zrzutów ekranu na Macu, w zależności od tego, ile i którą część ekranu chcesz przechwycić.

Oto skróty do robienia zrzutów ekranu na Macu:

  • Naciśnij Command + Shift + 3, by zrobić zrzut całego ekranu.
  • Przytrzymaj Shift + Command + 4, a następnie naciśnij spację, by zrobić zrzut. okno.
  • Naciśnij Shift + Command + 4, aby przechwycić wybrany obszar ekranu.

Zrzuty ekranu są automatycznie zapisywane w Pulpit lub do określonego folderu docelowego. Możesz także skopiować go do schowka i bezpośrednio wkleić do innych aplikacji, takich jak Microsoft Word, dokumenty Google, poczta e-mail, notatki i nie tylko.

Jednak niektórzy użytkownicy komputerów Mac zgłaszali ostatnio napotkanie pustych zrzutów ekranu w High Sierra. Problem występował za każdym razem, gdy próbowali przechwycić ekran za pomocą różnych skrótów. Niektórzy użytkownicy próbowali nawet użyć funkcji Zrzut ekranu w Podglądzie, ale obrazy okazały się puste. Usłyszeli dźwięk migawki aparatu, co oznaczało, że zrzut ekranu został wykonany, ale zrzuty ekranu nadal okazały się białymi lub szarymi pustymi obrazami.

Ten problem spowodował wiele niedogodności dla dotkniętych użytkowników. Chociaż większość zgłoszonych problemów wystąpiła w systemie macOS High Sierra, możliwe, że problem dotyczy również innych wersji systemu macOS.

Problem z pustym zrzutem ekranu w High Sierra może być spowodowany różnymi czynnikami, w tym:

  • Uszkodzony plik .plist
  • Nieprawidłowe ustawienia klawiatury
  • Infekcja złośliwym oprogramowaniem
  • Problem z niezgodnością z aplikacjami lub procesami innych firm

Jeśli zrzut ekranu w High Sierra nie działa, możesz wykonać czynności opisane poniżej, aby rozwiązać ten problem i przywrócić prawidłowe działanie tej funkcji.

Co zrobić, jeśli zrzuty ekranu są puste w High Sierra

To może być denerwujące uzyskiwanie pustych zrzutów ekranu w High Sierra, zwłaszcza jeśli moment, w którym chcesz uchwycić, jest trudny lub niemożliwy do odtworzenia, na przykład wyniki Twojej gry online, którą chcesz się pochwalić, lub błąd, który musisz udokumentować.

Istnieje kilka sposobów rozwiązania tego problemu, w zależności od przyczyny. Ale zanim zrobisz cokolwiek innego, zamknij wszystkie uruchomione aplikacje, usuń niepotrzebne pliki za pomocą aplikacji do naprawy Maca i uruchom ponownie komputer Mac, aby odświeżyć system. Jeśli problem jest spowodowany tymczasowym usterką, ponowne uruchomienie systemu powinno łatwo to naprawić. Spróbuj szczęścia i sprawdź, czy zrzut ekranu teraz działa. Jeśli nie, wykonaj poniższe czynności.

Krok 1: Sprawdź ustawienia klawiatury.

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to sprawdzić, czy skróty do zrzutów ekranu są włączone na klawiaturze. Aby to zrobić:

  • Otwórz Menu Apple i wybierz Preferencje systemowe.
  • Kliknij Klawiatura, a następnie kliknij kartę Skróty.
  • Wybierz Zrzuty ekranu strong> z lewego menu, a następnie upewnij się, że wszystkie te opcje są zaznaczone:
    • Zapisz obraz ekranu jako plik
    • Skopiuj obraz ekranu do schowka
    • Zapisz obraz wybranego obszaru jako plik
    • Skopiuj obraz wybranego obszaru do schowka

    • Możesz również zobaczyć odpowiednie skróty dla każdego typu zrzut ekranu.

    Jeśli wszystko wygląda dobrze, przejdź do następnego kroku.

    Krok 2: Zresetuj ustawienia zrzutu ekranu.

    Z biegiem czasu ustawienia zrzutu ekranu mogą ulec uszkodzeniu z różnych powodów. Najprostszym sposobem na zresetowanie tego jest usunięcie pliku .plist powiązanego z tą funkcją. Aby to zrobić:

  • Kliknij Idź w menu Wyszukiwarka.
  • Wybierz Przejdź do folderu.
  • Wpisz ten adres w oknie dialogowym: ~/Library/Preferences/com.apple.screencapture.plist.
  • Przenieś plik .plist do Kosza, a następnie opróżnij go.

    • Usunięcie pliku zrzutu ekranu .plist powinno zresetować preferencje tej funkcji do ustawień domyślnych. Spróbuj ponownie zrobić zrzut ekranu i sprawdź, czy obraz jest teraz w porządku.

    Krok 3: Uruchom w trybie awaryjnym.

    Jeśli zresetowanie preferencji systemowych nie zadziałało, spróbuj uruchomić komputer w trybie awaryjnym. Aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym, uruchom ponownie komputer Mac i natychmiast naciśnij przycisk Shift, gdy usłyszysz dźwięk uruchamiania. Zwolnij przycisk Shift, gdy pojawi się okno logowania. Powinieneś teraz korzystać z systemu macOS w trybie awaryjnym.

    W trybie awaryjnym spróbuj zrobić zrzut ekranu. Jeśli obraz zrzutu ekranu wygląda dobrze, aplikacja innej firmy może zakłócać proces przechwytywania ekranu. Musisz tylko dowiedzieć się, która aplikacja powoduje problem.

    Usuń aplikacje, których nie potrzebujesz lub użyj, aby zawęzić opcje. Odinstaluj wszystkie ostatnio zainstalowane aplikacje, szczególnie te, które zainstalowałeś w czasie, gdy funkcja przechwytywania ekranu przestała działać.

    Po ustaleniu winowajcy odinstaluj aplikację, a następnie zainstaluj ponownie nową kopię. Sprawdź, czy to rozwiąże problem ze zrzutem ekranu.

    Krok 4: Użyj terminala, aby zrobić zrzut ekranu.

    Jeśli nadal otrzymujesz pusty zrzut ekranu w High Sierra, możesz spróbować uruchomić polecenia, aby zrobić zrzut ekranu . Uruchom Terminal z folderu Narzędzia i wprowadź polecenie odpowiadające rodzajowi zrzutu ekranu, który chcesz wykonać:

    • screencapture -iW ~ /Desktop/screen.jpg (jeśli chcesz przechwycić aktywne okno)
    • screencapture -c (jeśli chcesz przechwycić cały ekran)

    Powinieneś usłyszeć dźwięk migawki aparatu, aby potwierdzić wykonanie zrzutu ekranu. Sprawdź, czy obraz przechwycony tą metodą wygląda dobrze. Jeśli nie, możesz użyć innych metod robienia zrzutów ekranu omówionych poniżej.

    Krok 5: Użyj podglądu, aby zrobić zrzut ekranu.

    Podgląd to wbudowana aplikacja macOS, która umożliwia użytkownikom otwieranie i edytowanie obrazów. Możesz również użyć tego narzędzia, aby zrobić zrzut ekranu za pomocą ikony przybornika.

    Aby użyć podglądu jako narzędzia do zrzutów ekranu, wykonaj poniższe czynności.

  • Otwórz dowolny obraz za pomocą Podgląd.
  • Kliknij Plik w górnym menu, a następnie wybierz Zrób zrzut ekranu.
  • Wybierz jedną z trzech opcji:
    • Z zaznaczenia
    • Z okna
    • Z całego ekranu

    • Sprawdź wykonane zrzuty ekranu, jeśli wyglądają dobrze.

    Krok 6: Użyj aplikacji innych firm do robienia zrzutów ekranu.

    Jeśli nie możesz używać wbudowanych narzędzi macOS do robienia zrzutów ekranu, możesz zamiast tego użyć aplikacji innych firm. Istnieje wiele aplikacji do zrzutów ekranu dla systemu macOS, które zapewniają różne sposoby przechwytywania ekranów. Oprócz instalowania samodzielnych aplikacji do przechwytywania ekranu, możesz także używać rozszerzeń przeglądarki do robienia zdjęć stron internetowych.

    Podsumowanie

    Zrzuty ekranu są bardzo przydatne do tworzenia samouczków krok po kroku lub udostępniania czegoś na swoim ekran. Ostatnie doniesienia o pustych zrzutach ekranu w High Sierra spowodowały niedogodności dla kilku użytkowników, przez co przechwytywanie ekranu było prawie niemożliwe. Postępowanie zgodnie z tym przewodnikiem powinno pomóc użytkownikom, których dotyczy problem, naprawić wadliwe narzędzie do przechwytywania ekranu.

    Wideo YouTube.: Jak rozwiązywać problemy z pustym zrzutem ekranu w High Sierra?

    05, 2024