Jak naprawić zablokowaną aktualizację macOSOS (04.26.24)

Instalacja nowej wersji systemu macOS nie jest tak trudna, jak mogłoby się wydawać. Najczęściej komputer Mac poinformuje Cię, czy jest dostępna aktualizacja, za pomocą wyskakujących powiadomień. W niektórych przypadkach aktualizacja zostanie pobrana bezpośrednio na komputer Mac. Będzie tylko czekać, aż rozpoczniesz proces instalacji. Chociaż rzadko się to zdarza, zdarzają się sytuacje, w których cały proces instalacji aktualizacji systemu macOS blokuje się lub zawiesza. Jeśli zostaniesz złapany w takiej sytuacji, nie obawiaj się, ponieważ stworzyliśmy ten przewodnik, aby pomóc Ci przejść, ale zanim przejdziemy do kroków, które musisz podjąć, pozwól nam wyliczyć możliwe powody, dla których instalacja aktualizacji macOS utknęła.

Dlaczego instalacja systemu macOS utknęła?

Istnieje wiele możliwych przyczyn przerwania instalacji aktualizacji systemu macOS. Jednym z nich jest to, że zasilanie mogło zostać odcięte w połowie aktualizacji. Innym powodem jest to, że na komputerze Mac może być za mało miejsca lub występują inne problemy sprzętowe z komputerem Mac, które należy sprawdzić i naprawić przed aktualizacją. Dlatego zawsze dobrym pomysłem jest uruchomienie sprawdzania systemu przed wykonaniem aktualizacji systemu operacyjnego na komputerze Mac.

Dlaczego nie można pobrać aktualizacji macOS

Teraz, jeśli komputer Mac nie może pobrać aktualizacji, oto kilka rzeczy, które powinieneś wypróbować:

1. Sprawdź serwer Apple.

Często, gdy Apple wydaje nową aktualizację, wiele osób będzie chciało ją pobrać, co powoduje problemy z serwerami Apple. Tak więc pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jeśli kiedykolwiek zechcesz pobrać aktualizację, to sprawdzić stronę Stan systemu Apple, aby dowiedzieć się, czy są jakieś znane problemy z aktualizacją oprogramowania macOS.

2. Połącz się z Internetem za pomocą połączenia przewodowego.

Czasami pobieranie staje się szybsze, jeśli łączysz się z Internetem przez połączenie przewodowe niż przez Wi-Fi.

3. Spróbuj anulować pobieranie aktualizacji systemu macOS.

Są chwile, gdy rozwiązanie zablokowanej aktualizacji systemu macOS można znaleźć w sklepie Mac App Store. Najpierw musisz znaleźć aktualizację oprogramowania, którą pobierasz. Następnie naciśnij klawisz Opcja lub ALT. W tym momencie powinna pojawić się opcja umożliwiająca anulowanie pobierania. Jeśli anulujesz pobieranie aktualizacji macOS, możesz zacząć od nowa. Miejmy nadzieję, że przy próbie ponownego uruchomienia pobierania nie wystąpią żadne problemy.

4. Pobierz aktualizację ze strony wsparcia Apple.

Jeśli masz problemy z pobraniem aktualizacji macOS ze sklepu Mac App Store, możesz zamiast tego przejść do strony Apple. Przejdź tutaj, jeśli chcesz być na bieżąco z aktualizacjami oprogramowania dla komputera Mac.

Jak się dowiedzieć, czy instalacja aktualizacji systemu macOS utknęła w martwym punkcie

W większości przypadków, jeśli wystąpi problem z procesem instalacji, na ekranie pojawi się logo Apple z paskiem stanu wskazującym postęp oprogramowania. A potem jest ta mała grafika, którą ludzie nazywają „wirującą piłką plażową”. Często pojawia się również szary, biały lub czarny ekran. W przypadku niektórych komputerów Mac ekran staje się tak ciemny, że można nie być w stanie stwierdzić, czy jest włączony, czy nie. Zanim wymusisz ponowne uruchomienie komputera Mac z powodu zawieszonej instalacji aktualizacji systemu macOS, upewnij się, że instalacja nie działa już w tle. W przeciwnym razie możesz stracić wszystkie cenne dane. Co więcej, zapoznaj się z przydatnymi wskazówkami, które mamy dla Ciebie poniżej:

1. Sprawdź, czy Twój Mac naprawdę utknął lub zawiesił się.

Aby móc stwierdzić, czy Twój komputer Mac utknął lub zawiesił się podczas procesu instalacji, musisz sprawdzić kilka rzeczy. Są chwile, kiedy aktualizacja trwa bardzo, bardzo długo, więc możesz być zmuszony sądzić, że instalacja aktualizacji macOS utknęła. Jeśli dasz mu jeszcze kilka godzin, może zakończyć się aktualizacja. Aby uniknąć złapania w takich sytuacjach, lepiej przeprowadzać aktualizację w nocy, więc możesz po prostu zostawić komputer Mac na noc, aby wykonać zadanie.

Możesz wierzyć lub nie, ale aktualizacja może często potrwać 16 godzin lub dłużej. Jest to szczególnie ważne, jeśli firma Apple właśnie wydała najnowszą wersję swojego systemu Mac OS. Zwróć uwagę, że pasek postępu podaje tylko przybliżone oszacowanie, jak długo potrwa instalacja. Zwykle początkowo pokaże, że proces będzie trwał tylko dwie godziny. W końcu doda 30 minut, kolejną godzinę, zanim w końcu skoczy do 15 minut. Po prostu bądź cierpliwy i daj komputerowi Mac wystarczająco dużo czasu, ponieważ dokłada wszelkich starań, aby jak najszybciej zainstalować aktualizację.

2. Sprawdź Dziennik, aby dowiedzieć się, czy Twój Mac nadal instaluje aktualizację.

Aby sprawdzić Dziennik, po prostu naciśnij Command + L. Powinieneś wtedy zobaczyć wszystkie krytyczne informacje i szczegóły dotyczące czasu potrzebnego na instalację. Może również dać wyobrażenie o plikach, które są instalowane i pozostałym czasie.

3. Bądź cierpliwy i czekaj.

Jeśli uważasz, że instalacja nie utknęła, zachowaj cierpliwość i poczekaj na zakończenie procesu.

Jak naprawić zamrożoną aktualizację macOS

Teraz, jeśli masz pewność, że Twój Mac nie odpowiada do instalacji aktualizacji systemu macOS, zalecamy wykonanie poniższych kroków:

1. Wyłącz komputer Mac. Poczekaj kilka sekund przed ponownym uruchomieniem.

Najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aby wyłączyć komputer Mac. Daj mu czas na ostygnięcie przed ponownym uruchomieniem.

2. Sprawdź Mac App Store i sprawdź aktualizacje.

Jeśli instalowałeś aplikację, gdy instalacja aktualizacji utknęła, przejdź do Mac App Store i kliknij Aktualizacje. Tutaj zobaczysz aktualizacje lub procesy instalacji, które zostały wstrzymane lub zatrzymane.

3. Sprawdź, czy pliki są instalowane, wyświetlając ekran Dziennik.

Po wyświetleniu paska postępu naciśnij klawisze Command + L, aby upewnić się, że znajdują się tam pliki wymagane do instalacji aktualizacji. Jeśli ekran Dziennika informuje, że nic się nie dzieje, przejdź do następnego kroku.

4. Zainstaluj aktualizator Combo.

Wspomnieliśmy, że Mac App Store nie jest jedynym miejscem, w którym można znaleźć aktualizację systemu macOS. Apple udostępnia również aktualizację systemu macOS na swojej stronie internetowej. Możesz więc spróbować pobrać stamtąd. Zdecydowanie zalecamy pobranie aktualizacji systemu operacyjnego ze strony Apple, jeśli masz problemy z instalacją. Dlaczego? Dzieje się tak, ponieważ wersja dostępna w Mac App Store często zawiera tylko pliki wymagane do aktualizacji komputera Mac.

Jeśli otrzymasz aktualizację systemu operacyjnego ze strony internetowej Apple, możesz pobrać aktualizator Combo, który zawiera już wszystkie pliki potrzebne do aktualizacji komputera Mac i jego systemu operacyjnego. Wersja, którą możesz pobrać ze strony Apple, może zastąpić wszystkie pliki systemowe, zapewniając pomyślną aktualizację.

5. Przeprowadź instalację w trybie awaryjnym.

Uruchamianie komputera Mac w trybie awaryjnym podczas przeprowadzania aktualizacji systemu operacyjnego czasami pomaga zapobiec problemom z instalacją. Aby uruchomić Maca w trybie awaryjnym, naciśnij przycisk zasilania, przytrzymując klawisz Shift. Następnie przejdź do Mac App Store i zacznij aktualizować swoje aplikacje. Na koniec uruchom ponownie komputer.

6. Wyczyść cenne miejsce do przechowywania.

Jeśli instalacja nie przejdzie, ponieważ nie ma wystarczającej ilości dostępnego miejsca, może być konieczne usunięcie niechcianych plików i kosza na komputerze Mac. Możesz do tego użyć narzędzi, takich jak aplikacja do naprawy Maca.

7. Zresetuj pamięć NVRAM.

Jeśli uruchomienie komputera Mac w trybie awaryjnym nie rozwiąże problemu, spróbuj ponownie uruchomić komputer Mac i przytrzymać następujące klawisze: Command, Option, P i R. Spowoduje to zresetowanie pamięci NVRAM. Następnie poczekaj, aż komputer Mac uruchomi się ponownie. Sprawdź, czy zostanie wznowione wraz z instalacją aktualizacji.

8. Uruchom komputer Mac w trybie odzyskiwania i spróbuj ponownie zainstalować system macOS.

Ostatecznym rozwiązaniem jest ponowne uruchomienie komputera Mac w trybie odzyskiwania. Aby to zrobić, przytrzymaj klawisze Command + R podczas uruchamiania. Zobaczysz wtedy kilka opcji. Możesz odzyskać komputer Mac z ostatniej kopii zapasowej Time Machine. Możesz także wykonać szybką naprawę dysku. Sugerujemy jednak wybranie opcji Zainstaluj nowy system operacyjny.

Wybranie opcji Zainstaluj nowy system operacyjny spowoduje zastąpienie wszelkich problematycznych plików prawidłowymi. Niestety nie obejmuje to najnowszej wersji systemu operacyjnego. Dlatego może być konieczne ręczne sprawdzenie i zastosowanie najnowszych aktualizacji oprogramowania.

9. Zainstaluj najnowszą aktualizację systemu macOS z dysku zewnętrznego.

Jeśli nadal występują problemy z instalacją aktualizacji systemu macOS, spróbuj zainstalować aktualizację z dysku zewnętrznego.

10. Przyzwyczaj się do uruchamiania Narzędzia dyskowego po aktualizacji.

To, że instalacja aktualizacji została zakończona, nie oznacza, że ​​nie masz nic do zrobienia. Zalecamy uruchomienie Narzędzia dyskowego, aby upewnić się, że nie ma innych problemów, które mogą powodować problemy w przyszłości.

Wniosek

Mamy nadzieję, że ten przewodnik pomógł Ci rozwiązać problemy z zablokowaniem aktualizacja systemu macOS. Kluczem jest tutaj po prostu cierpliwość. Daj komputerowi Mac wystarczająco dużo czasu na ukończenie instalacji. Jeśli wszystko inne zawiedzie, być może będziesz musiał znaleźć kilka szybkich poprawek i rozwiązań, które naszym zdaniem również podaliśmy powyżej.

Wideo YouTube.: Jak naprawić zablokowaną aktualizację macOSOS

04, 2024